Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.
Nejrelevantnější pozitivní hodnocení
28. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Objednal jsem si u nich nové Suunto Vertical. Ač se jedná o polskou firmu mající kamenný ochod ve Varšavě a myslí, že i sklad, byli hodinky na mé adrese za 37 hodin od objednání. Bohužel se mi stalo, že jsem musel objednávku z osobních důvodů zrušit. Na emaily reagoval neskutečně slušně a pozitivně a jejich jednání bylo na té nejlepší úrovni. Zažil jsem tak něco překvapivě pozitivního. Co se týká funkčnosti a rychlosti obchodu a dodání objednaného zboží, jsou rychlejší než firmy, které přímo sídlí u nás v ČR. A to podotýkám, že se netváří jako spousta jiných firem, že nedostatkové zboží, jako jsou v současnosti Suunto Vertical Titanium Solar mají ve skladu a pak se ukáže, že pouze lhali. Jejich jednání po mém stornu zakázky, která byla už na cestě, bylo také naprosto příkladné. Za což jim ještě i tímto děkuji. Tento eshop doporučuji!
Zboží skladem objednané před týdnem stále nedorazilo. Objednal jsem již několikrát, hodinky nikdy nepřišly seřízené a ve 3 se během 1 měsíce vybila baterie. Před odesláním ani nezkontrolují zda hodinky nemají vadu a způsob reklamace také nic moc. Překlad webových stránek jak pro neandrtálce, pokud nemám někoho mluvícího jazykem země, tak to nedělám. Jediným pozitivem je široká nabídka a velmi příjemné ceny, které se dají ještě vyjednáváním vylepšit.
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.
Hodnocení hodinkovna.cz
Filtr
Hodnocení
Třídění
Relevantnost
8. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 6. 2023
Děkujeme vám za pozitivní hodnocení. Jsme vděční za vaše vyjádření.
7. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 6. 2023
Děkujeme vám za uznání. Srdečně vás zveme k dalšímu nákupu v našem obchodě.
6. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
7. 6. 2023
Děkujeme vám za pozitivní hodnocení. Jsme vděční za vaše vyjádření.
3. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
5. 6. 2023
Děkujeme vám za uznání. Srdečně vás zveme k dalšímu nákupu v našem obchodě.
29. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
5. 6. 2023
Děkujeme vám za uznání. Srdečně vás zveme k dalšímu nákupu v našem obchodě.
25. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
26. 5. 2023
Děkujeme vám za pozitivní hodnocení.
25. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
25. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
26. 5. 2023
Děkujeme vám za pozitivní hodnocení.
24. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
25. 5. 2023
Děkujeme vám za uznání. Srdečně vás zveme k dalšímu nákupu v našem obchodě.
24. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
25. 5. 2023
Jsme rádi, že jste s nákupem spokojeni, a děkujeme, že jste si vybrali náš obchod.
22. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
25. 5. 2023
Děkujeme vám za uznání. Srdečně vás zveme k dalšímu nákupu v našem obchodě.
2. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Celkově obchod nedoporučuji.
Zboží skladem objednané před týdnem stále nedorazilo. Objednal jsem již několikrát, hodinky nikdy nepřišly seřízené a ve 3 se během 1 měsíce vybila baterie. Před odesláním ani nezkontrolují zda hodinky nemají vadu a způsob reklamace také nic moc. Překlad webových stránek jak pro neandrtálce, pokud nemám někoho mluvícího jazykem země, tak to nedělám. Jediným pozitivem je široká nabídka a velmi příjemné ceny, které se dají ještě vyjednáváním vylepšit.
Nahlásit hodnocení
7. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Slibotechna Hodinkovna
20.11.2023 jsem si objednal řeminek Timex Command Red Bull 32 mm. Dodání do: do 3 dnů. 2 ks. 886 Kč.
24.11.2023 jsem održel tuto zprávu: Dobrý den, Kontaktujeme Vás ohledně Vaší objednávky. Bohužel jsme obdrželi informaci o zpoždění její realizace, za kterou se velmi omlouváme, brzy Vás budeme kontaktovat ohledně plánovaného termínu dokončení zakázky.
Dnes je 7.12.2023 a objednávka nedoručena a ani žádné info o dodávce objednávky.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
8. 12. 2023
Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci. Snažíme se, aby naši zákazníci byli s našimi službami co nejvíce spokojeni. Za chvíli se s vámi spojím e-mailem, abychom si tuto situaci vyjasnili!
22. 11. 2023
Ověřené hodnocení
U hodinek za více jako třicet tisíc bez českých zastoupení,servis a dokladů o hodinkách,vše jen v polštině. A okamžitou nutností výměny baterie. Pokud to není nic horšího. Takže dvě hvězdičky za to,že alespon byly doruřeny.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
23. 11. 2023
Jó napot kívánok,
sajnálattal halljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megoldjuk a problémát! Üdvözlettel!
8. 12. 2023
Ověřené hodnocení
jarolim
Vážení, neznám ani čínštinu či angličtinu, podle obch. zákona jste povini dodat český návod a ten chybí, tak posílám "chytré" hodinky zpět.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
11. 12. 2023
Dobrý den, velmi nás mrzí, že nejste spokojeni s našimi službami. Snažíme se naše služby rozšiřovat, abychom vyšli vstříc našim zákazníkům. Budeme Vás kontaktovat e-mailem, abychom Vám pomohli tuto situaci vyřešit!
1. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Nabídka zboží, které již jinde nebylo.
U většiny zboží příznivé ceny.
Stránky zboží by měly být přehlednější, s odkazem na podobné zboží.
Zboží - hodinky - vykazovaly známky použití (chyběla pojistka na korunce, kožený řemínek místy zohýbaný a popraskaný).
Faktura a záruční list mají datum o 5 dní dřívější, než bylo zboží doručeno.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
4. 12. 2023
Dobré ráno,
mrzí nás, že nejste spokojeni s našimi službami - budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom to objasnili.
6. 10. 2023
Ověřené hodnocení
Produkt neodpovidal 100% fotografii
Produkt neodpovidal fotografii, strojek mel jinou barvu (zluty kov v pouzdru z bileho kovu, na fotografiich je strojek z bileho kovu). Nastesti jsem si to s obchodem stihl sdelit, nez to poslali, za coz jim patri plus. Minus za to, ze fotografie neodpovidaji realite.
Nahlásit hodnocení
3. 10. 2023
Ověřené hodnocení
Nedodali tovar a na správy neodpovedajú
Objednal som si hodinky 21.9. s deklarovaným odoslaním na druhý deň. Hodinky zaplatené dopredu. Dnes je 3.10. a status objednávky je stále "čekajíci". Nereagujú na maily, dovolať sa im na zákaznícku linku je nemožné. Začínam si myslieť, že ide o podvod.
Nahlásit hodnocení
13. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Potřebovala jsem radu - ale dovolat se není možné. Kupon za registraci 0 - přestože jsem kupovala 2 hodinky - kontakt není možný. Takže zákazníku vyber si sám a my budeme mít obrat - ale nic po nás nechtěj
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
15. 12. 2023
Dobrý den, je nám líto, že nejste spokojeni s našimi službami. Budeme se snažit o nápravu. Pro kompenzaci tohoto problému Vás budeme kontaktovat e-mailem.
22. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Zapracovat na službách
Hodinky jsou v pořádku, odpovídají obrázku na webu. V nabídce figuruje zkrácení pásku na požadovanou velikost. Tuto službu jsem si objednala, nedošlo však k její realizaci a musela jsem si zařídit sama.
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.
Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.