Zadala jsem platbu převodem, ale odkázalo mě to na platbu kartou. Nemám přístup na platbu kartou, vznikly tak problémy. Po delší konverzaci problém vyřešen, zboží v pořádku dorazilo a kvalita je super. Bohužel ale zbytečné komplikace při platbě.
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.
Hodnocení Netuno - největší evropský velkoobchod s obálkami a ozdobnými papíry
Filtr
Hodnocení
Třídění
Relevantnost
15. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
11. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
18. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Neotravovat zákazníky dotazníky a jejich připomínkami, dokud jim zakázka nebyla doopravdy doručena.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Netuno - největší evropský velkoobchod s obálkami a ozdobnými papíry
28. 12. 2023
Vážený zákazníku,
omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením Vaší objednávky. Chápeme, že doba dodání pro vás může být zásadní.
Přestože byl váš balíček odeslán v den, kdy jste podali objednávku, někdy mohou vnější faktory, jako je zpoždění kurýra, způsobit zpoždění doručení.
Pokud se vaše zásilka zpozdila, kontaktujte nás a my se vám budeme věnovat. Vaše spokojenost s našimi službami je pro nás nejvyšší prioritou.
Zdravíme vás,
tým Netuno
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.
Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.