topregal.cz

Recenze:

Vynikající servis a rychlá pomoc! Jsem naprosto nadšený profesionalitou a servisem této firmy! Před třemi lety jsem si elektrický paletový vozík koupil na internetu od jiného prodejce. Když nedávno selhala celá pohonná hřídel, obrátil jsem se na něj, ale ignoroval mě. Teprve po dvou až třech týdnech jsem dostal odpověď – a to byl pouze tupý odkaz. Naštěstí jsem díky hledání narazil na TOPREGAL. I když jsem zařízení nekoupil u nich, zákaznický servis byl prostě vzorový. Můj e-mail byl okamžitě zodpovězen, rychle mi bylo zasláno správné náhradní díl a dodávka proběhla super rychle. Novou pohonnou hřídel jsem již namontoval a vozík funguje opět perfektně! Zasloužili si 5 hvězdiček – zejména za ochotu vůči zákazníkovi, který původní zařízení vůbec u nich nezakoupil. Absolutně doporučuji!

Zakoupili jsme u TOPREGAL vysokozdvižný vozík o nosnosti 2,5 tuny, elektrický vysokozdvižný vozík, elektrický paletový vozík a čtyři těžkotonážní regály na palety. Se všemi produkty jsme velmi spokojeni. Zvláště bych chtěl zdůraznit vynikající poměr cena/výkon. Také celkové zpracování objednávky proběhlo spolehlivě a bez komplikací. Celkově velmi pozitivní zkušenost - jak z hlediska kvality produktů, tak i služeb. TOPREGAL bychom kdykoli znovu zvážili a můžeme společnost neomezeně doporučit.

Velmi užitečně postavená webová stránka s velmi dobrou navigací a funkcí vyhledávání - regálový systém s přídavnými a příslušenstvím snadno sestaven a vložen do košíku - rychlá dostupnost (protože skladem) - Bonus: Sleva pro osobní odběr... Bez omezení doporučení P.S.: Pracovníci na telefonu velmi kompetentní a při dotazech opravdu sympatičtí - Děkujeme za servis

Zakoupili jsme u společnosti TOPREGAL solární carport včetně solárních modulů, měniče a úložiště (baterií). Následující aspekty se nám obzvláště líbily: 1) poradenský servis před nákupem: při výběru komponent, které měly být objednány, jsme dostali prvotřídní poradenství, které zohledňovalo místní situaci a požadavky na užívání. Bylo tak vyvinuto na míru šité doporučení k nákupu, aniž bychom byli nuceni k příliš náročným řešením. 2) organizace a dodržení termínů zpracování objednávky a dodávky. Jak pro místo dodání, tak pro termín dodání byly specifické a přísné požadavky. Toto bylo suverénně zvládnuto osobami v prodeji a expedici. 3) kvalita dodaného zboží a bezchybná funkčnost. Kvalita carportu je špičková. Vysoce kvalitní, přesné a stabilní hliníkové profily a spojovací prvky, propracovaný design včetně podrobného stavebního návodu nám umožnily bezproblémovou montáž. Carport působí velmi pevně. 4) poradenský servis po nákupu: po kompletním zapojení celý systém fungoval na jeden stisk tlačítka. TOPREGAL nabídnul projít jednotlivě rozsáhlé možnosti parametrizace, vysvětlit parametry a v jednotlivých případech přizpůsobit místním potřebám. Toto jsme rádi a opakovaně využili. 5) přívětivost a trpělivost telefonického poradenství: jako neprofesionálové v tomto složitém prostředí jsme jistě měli jednu nebo druhou hloupou otázku. Všechny otázky byly zodpovězeny velmi přátelsky a s velkou trpělivostí. Děkujeme za to!

Absolutně doporučitelné. Kvalita zboží, zákaznický servis, dodání a nakonec i cena byly naprosto v pořádku. Díky stavebnicovému systému byla dvojkombinace šatník levnější než polovina běžné ceny srovnatelných výrobků na trhu. Zákaznický servis reaguje rychle, dodání proběhlo bez problémů - a vše sestavené stojí, jak má. Rádi znovu.

Jsem velmi spokojen se spoluprací s TOPREGAL. Zvláště bych chtěl poděkovat panu Serdaru Demirovi, který mě od začátku velmi dobře poradil a podporoval ohledně LED pásky. Ať už před objednávkou, při technických otázkách nebo i poté – pan Demir byl vždy k dispozici a rychle reagoval na mé potřeby. Zvláště u takového produktu je pro mě důležité mít stálého kontaktního partnera, na kterého se mohu spolehnout. To zde rozhodně platilo. Děkuji za dobrou spolupráci a jasné doporučení z mé strany.

Zakoupili jsme reklamní stojan DKS-LED43 včetně transportní boxu od společnosti TecMaschin. Poradenství bylo skvělé, dodání bezchybné. První praktický test úspěšně přešel. Jediný zádrhel: ačkoli objednáno ve Švýcarsku (topregal.ch) a "doprava zdarma", obdržel jsem fakturu z celnice (DPH a celní poplatky). To by mělo být uvedeno v poznámkách nebo hradit Topregalem!

Byl jsem skeptický ohledně nákupu vysokozdvižného vozíku z webové stránky... ale už jsem od nich koupil spoustu věcí a vždy byli ochotní a spolehliví. Zajistili přepravu a doručení i s vyložením, nemusel jsem dělat nic jiného než nasednout na vozík a vjet s ním do haly. Fantastický vysokozdvižný vozík, ještě lepší než popis uvedený na webu!!!

Od vytvoření nabídky, přes objednávku až po doručení a montáž, všechno proběhlo skvěle. Na webových stránkách bylo možné nakonfigurovat předdefinované modely a požádat o nabídku. Ta byla vytvořena včas a zaslána nám. Po objednávce byl dohodnut termín doručení a montáže. Vše proběhlo bez problémů. Regály jsou z pevného materiálu s rozumným zpracováním. Žádné ostré hrany či neopracované povrchy. Vše čistě nalakováno. Rádi opět využijeme.

Kolegové na místě jsou velmi ochotní a přátelští. Zboží bylo dobře zabalené a připravené k vyzvednutí a dokonce mi bylo pomohli naložit.\nkoupil jsem digitální displej. K tomu poznámka pro případné předání dodavateli displejů: Flight Case k tomu má špatné zpracování a nedoporučuje se. Rovněž by bylo vhodné, kdyby se tento kufr otvíral na široké straně, takže by se displej dal snadno vrolovat a nemuselo by být potřeba tolik síly ke vkládání a vyjímání. Pro ženu je vyjmutí displeje z Flightcase skoro nemožné a pro vkládání je v aktuální verzi potřeba být minimálně ve dvou.

Chci vyjádřit svou spokojenost s nákupem odvlhčovače od společnosti TOPREGAL, určeného k exportu do Martiniku. Administrativní postupy spojené s tímto exportem byly obzvláště složité kvůli mnoha požadovaným dokumentům. Díky profesionalitě, dostupnosti a znalostem obchodního oddělení jsem byl schopen rychle získat všechny potřebné dokumenty. Tato neocenitelná pomoc výrazně usnadnila exportní formality, které proběhly bez sebemenších problémů. Tímto chci poděkovat společnosti TOPREGAL a jejímu obchodnímu týmu za kvalitu jejich služby a efektivitu. Zobrazit méně

Rychlé dodání, rozumná cena, vše dorazilo bez poškození apod. Minus: bohužel dodávka prostřednictvím spedice neproběhla hladce… Ačkoliv bylo den předem (!!) oznámeno, že přijede 7,5 t s nákladní plošinou (žádný vysokozdvižný vozík na místě dodání!), přijelo 40 t BEZ nákladní plošiny. Kamion musel být nasměrován na hlavní místo. Vyložit, naložit na vlastní 7,5 t, přeprava na skutečnou adresu, znovu vyložit, návrat na hlavní místo celkem s 1,5 hodinovou námahou osobně vyřízeno…

Bohužel, protože byly svátky, bylo doručení poněkud nepohodlné, ale zákaznický servis to zorganizoval na den, kdy jsem byl zpět. Bohužel se pokusili doručit, když jsme měli zavřeno, ale když jsem to vysvětlil, doručili to hned příští ráno. Samotný předmět je přesně to, co potřebujeme.

Chtěl bych vyjádřit svou plnou spokojenost s nákupem odvlhčovače od společnosti TOPREGAL, který má být exportován do Martiniku. Administrativní kroky spojené s tímto vývozem byly obzvláště složité kvůli mnoha vyžadovaným dokumentům. Díky profesionalitě, dostupnosti a kompetenci obchodního oddělení jsem mohl rychle získat všechny potřebné dokumenty. Tato cenná pomoc výrazně usnadnila vývozní formality, které proběhly bez jakéhokoli problému. Chtěl bych tedy vyjádřit velké poděkování TOPREGALU a jejich obchodnímu týmu za kvalitu jejich podpory a efektivitu.

Koupili jsme si mycí-stírací stroj a zatím mohu říci jen to, že jsme naprosto spokojeni jak se samotným zařízením, tak i s výkonem Topregalu. Proces nalezení správného zařízení byl velmi orientovaný na zákazníka. Objednávka a odpovídající nabídky byly pro nás velmi dobře přizpůsobeny, díky čemuž jsme mohli dobře využít další akci na čisticí prostředky, které jsme stejně později potřebovali. Logistický proces byl velmi transparentní a dodávka proběhla naprosto bez problémů. Samotné zařízení má také skvělý poměr ceny a výkonu a naši zaměstnanci jsou naprosto nadšeni. Takže z naší strany jasný palec nahoru a pět hvězdiček😉👍🏻

Objednané zboží a následné dodání byly v zásadě v pořádku. Proces objednávání pro mě byl však zbytečně komplikovaný. Protože jsem objednával prostřednictvím švýcarské webové stránky, předpokládal jsem, že objednávka proběhne také kompletně přes švýcarskou společnost. Až po objednávce jsem byl informován, že navíc bude účtována švýcarská DPH a další náklady na proclení. Když jsem se zeptal, jak vysoké budou celkem dodatečné náklady, nedostal jsem bohužel žádnou konkrétní odpověď. Objednávku, která již byla online odeslána, bylo navíc nutné znovu zkontrolovat a explicitně schválit e-mailem, předtím než byla dále zpracována. Nakonec všechno fungovalo, ale myslím, že proces a komunikace by mohly být transparentnější a jednodušší.

Od nákupu až po vyzvednutí (v našem případě) byl servis bezvadný. Byli jsme kdykoliv informováni a všechny potřebné informace jsme obdrželi emailem. To, že Topregal nabízí jak možnost dodání produktů, tak i možnost osobního odběru na přání zákazníka, je pro nás velmi pozitivní. A když si uvědomíte, že při osobním odběru je poskytnuta sleva, víte, že jste v dobrých rukou. Rádi znovu nakoupíme u Topregal, pokud to bude potřeba. Děkujeme!

Topregal nabízí velmi krásný, pevný materiál v svěžích, příjemných barvách. Doručení domů je otázkou jen několika dnů. Předem jste dobře informováni o dni a hodině doručení. Je důležité, abyste přesně sledovali návod, jinak montáž tak rychle neproběhne. Je velmi důležité, abyste respektovali přesnou uvedenou vzdálenost mezi příčkama tím, že spočítáte díry. Jakmile pochopíte systém, montáž probíhá velmi rychle. 100% spokojenost.

⭐⭐⭐⭐⭐ Jsem velmi spokojen s Topregalem! Komunikace byla vždy transparentní a profesionální. Zvláště mě ohromila rychlá zpracování a jednoduchý postup. Vše bylo jasně a spolehlivě komunikováno.

Skutečně proběhla konzultace ohledně dodávky, výjimečně většina dodavatelů očekává, že určité věci jsou dané, zde se předem informovali, společně plánovali a vše skvěle klaplo. Děkuji.