Souhrn recenze
Zákazníci velmi často chválí kvalitu zpracování produktů, tisků i použitých materiálů. Oceňují velmi rychlé zpracování a dodání objednávek, často i před avizovaným termínem. Vstřícnost, ochota a profesionalita personálu v prodejnách i zákaznické podpoře je často vyzdvihována. Pozitivně je vnímán široký výběr produktů a možností vlastního designu, originalita a rozmanitost nabízených výrobků. Uživatelé si pochvalují jednoduchost, přehlednost a uživatelskou přívětivost editoru. Možnost ukládat projekty a objednávky je také vnímána kladně. Většina zákazníků je spokojena s možnostmi dopravy. Na druhou stranu někteří zákazníci poukazují na vyšší ceny produktů a uvítali by více slev, věrnostních odměn či bonusů za dlouhodobou spolupráci. Objevují se také návrhy na vylepšení funkcí editoru a občasné technické potíže. Někteří uvádějí požadavky na více variant dopravy, lepší dostupnost výdejních míst nebo šetrnější balení. U možnosti ukládání projektů a objednávek se objevují připomínky k omezené dostupnosti uložených dat či nutnosti registrace.
Tento souhrn byl vygenerován automaticky.
Byly pro vás tyto informace užitečné?
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte
Jak Trusted Shops předchází falešným recenzímRecenzeCEWE CZ
(24)
(10)
(25)
(55)
(778)
Ověřeno
Ochotný personál u nás v Plzni O.C.Plazza.Produkty které jsem si objednal jsou super a hlavně vždy brzy hotové.Už jsem u vás měl: klíčenky,puzzle,hrací karty,polštář ,fotoobraz,foto kniha pevná,měká,sešit.Kroužkové sešity,fotky, adventní kalendáře s náplní kindr 3× , adventní kalendář pro vlastní náplň 7× ,kryt na mobil,magnetky.Zakoupil jsem i na fotolab eshop Tiskárnu instax Wide.Z mobilu tak mám super fotky.Samozřejmě jsem si objednal další náplně do tiskárny a ještě si budu objednávat album na fotky .
Ověřeno
Fotky jsou v poradku. Podivejte se vsak na objednavkovy formular v sekci vyber dopravy. Zadal jsem vyuziti Balikovny a vybral konkretni alzabox, ale po potvrzeni mi vyskocilo, ze jsem vybral box zasilkovny, ktery se tam nahral z predchozi objednavky. Pokud sluzba konkretni balikovny byla nedostupna, cekal bych spise chybovou hlasku nebo zamezeni moznosti dany box vybrat. Takhle clovek musi premyslet, co je vlastne spatne.
Ověřeno
Krásné fotoalbum, ale problém s ořezem klíčenek
Nedávno jsem si u CEWE objednala tři produkty: fotoalbum a dvě klíčenky s fotkou.
Fotoalbum se velmi povedlo.
Klíčenky však nedopadly úplně perfektně. Nápis na nich byl trochu uříznutý, což se nemělo stát a neodpovídalo to mému návrhu.
Navíc, když jsem zkontrolovala svůj účet, nikde v historii objednávek jsem nemohla najít fotky ani návrhy, které jsem pro klíčenky použila, abych si ořez mohla ověřit.
Celkově to byla smíšená zkušenost. CEWE bych určitě doporučila pro jejich fotoalba, ale u menších fotodárků a uživatelského účtu je stále co zlepšovat.
Ověřeno
Pochvala a námět na vylepšení
Jsem ráda za novou možnost nového okamžitého vyvolávání fotek a za přemístění vašeho obchůdku do OC Nový Smíchov. Uvítala bych na vašem webu jasnější rozlišení, nebo rozcestník mezi normálním (rychlým) vyvoláním fotek a okamžitým na místě. Posledně jsem si je nakonec objednala tam i tam :)). Ale když jsou fotky hezké, tak to nevadí.
Ověřeno
Fotokniha
Plusy:
- dá se to řešit ve webové aplikaci, nemusí být k tomu nic instalováno na PC
- rychlé dodání
- velká možnost grafických prvků pro orámování fotky, pozadí, písma, ...
Mínus:
- i když při přiblížení fotky se stále zobrazoval zelený smajlík a na PC byla fotka stále ostrá, tak v knize jsou tyto fotky už mírně rozmazané. Ty, které jsem neupravoval jsou OK. Nevím kde vznikl problém.
- mám problém s výběrem typu tisku, jestli lesklý, mat, mat premium. Mohlo by to dle kvality fotek doporučit nejvhodnější typ tisku. Až při určení adresy dodání jsem zjistil, že máte i prodejny, pokud tam ještě není možnost k nahlédnutí a porovnání typu tisku, tak bych ji uvítal.
Ověřeno
Kniha vypadá skvěle, je to budoucí dárek pro vnuka. Mrzí mě ale, že jsem tam měla nějaké chybky, na které mě mohli upozornit a titulní strana, kterou jsem myslela, že bude titulní je bohužel použitá na zadní stranu knihy. Vybrala jsem si z poskytnutých vzorů alb/knih/, bohužel jsem zadala titul a fotku, po následném zalistování na další stránku bylo uvedeno, že tato stránka má zůstat prázdná. Tak jsem ji nechala prázdnou a pokračovala stranou č.3 atd....Jinak kniha se kdo ji viděl líbí. Škoda, mohla jsem si zavolat, nebo při zpracování mohl někdo zavolat mě a mohla být kniha úplně dokonalá
Ověřeno
Rychle a spolehlivě
Služby cewe jsem použila již několikrát (každý rok na kalendář a teď naposledy na fotoknihu). Práce s fotkami je v programu snadná a je hlídána kvalita fotek, na kterou vás program upozorní. Navíc zpracování je vždy v řádech dnů, a to i před těmi Vánoci.
Ověřeno
Hodně doporučuji jen jedna věc mě mrzí
Na to že psali ze bude kvalita tak střední na fotkách do fotokalendare ale i tak kvalita se mi líbila bála jsem se ze se to nepovede a bude to rozmazaní ale schválím hodně
Jedinej minus ze jsem nemohla tam dat úplně celé ty fotky ze jsem je musela odstřihnout ale i tak jsem rada v a jsem velmi příjemně překvapena . I v obchodě v Plzni moc příjemná prodavačka
Ověřeno
Vylepšila bych uspořádáni tištěných fotek za sebou…
Vylepšila bych uspořádáni fotek za sebou při tisku. Jakmile objednalm velký počet fotek (300ks), na stránce pro tisk je mám se seřazené za sebou, jak bych si je chtěla uložit. Následně vytištěné fotografie mi dorazí kompletně přehazané. Je možné to změnit? :)
Ověřeno
Uživatelská zkušenost s mobilní aplikací
Vážení, považuji CEWE za skvělou službu, škoda jen, že způsob objednávání není jednotný - jinak se chová objednání přes web (vybírám fografie a jejich formát ve webové aplikaci v okažiku objednání, u automatu pouze zaplatím a počám na vytíštění), zatímco u mobilní aplikace sice vyberu fotografie, ale nemohu zvolit formát fotografií a ten navolím až u automatu při zpracování objednávky). Je to sice funkční, ale není to vhodné - zákazník snadno tuto možnost u automatu přehlédne a odchází rozčarován, že fotografie nejsou ve formátu, který si představoval - automat sice umožnuje vybrané fotografie prohlédnout a formát nastavit, ale zároveň přímo vybízí k rychlému dokončení objednávky bez volby formátu.
Ověřeno
Mám ráda zpracování vašich nástěnných kalendářů a osvědčili se mi i pohlednice z vlastních fotografií. Na online je vždy spoleh a v poslední době se zlepšila i obsluha v kamenném obchodě, kam jsem dříve kvůli protivné prodavačce nechtěla moc chodit.
Děkuji :)
Alena Rychlá
Ověřeno
Vše je vždy skvěle zhotoveno.Mám u vás také objednané 3 ks adventních kalendářů s náplní a 4 ks adv.kal. pro vlastní naplnění.Jsem moc zvědav jaké budou,protože jsem do těchto produktů vložil dost velký peněžní obnos
Ověřeno
U mých posledních objednávek se mi líbilo, že jsem měl možnost přidat strany zdarma a nemusel jsem se ohlížet na přesný počet stran. A také děkuji za slevové kódy.
velmi děkuji za vaši službu.
U vašich fotoknih se mi líbí, že mohu postupně přidávat fotky do knihy a vždy si knihu uložit.
Ověřeno
Fotky jsou vytistene pekne
Fotky jsou vytistene dobre, papir velmi prijemny. Jedine co, tak je treba dat si pozor na rozmer, jelikoz cca 15 x cca 10 je opravdu trosku vetsi a musel jsem fotky orezat aby se vesly do ramecku. Myslim ale ze pri vyberu rozmeru je to tam napsane, takze webu to nevytykam. Jedine co mohu vytknout je ze neni nabizena doprava do boxu a ze pro koupi si clovek musi zalozit ucet
Ověřeno
Pohlednice s fotkou moc hezky udělané,ale očekávala jsem pár informačních emailů ohledně stavu objednávky,dodání (že je produkt vyroben a bude předán dopravci a kdy bude ve schránce).Neobdržela jsem ani jeden email,jak to vždy při objednávce bývá.
Ověřeno
Personál byl velmi ochotný. Produkty CEWE jsou vždy skvělé. Co mi ale vadí je, že už nejde CEWE vyzvedávat v každé trafice, v každém obchůdku. Teď člověk musí jezdit přes půlku Prahy do oficiálního CEWE obchodu, to je obrovské mínus.
Ověřeno
Jsem se vším moc spokojen.Mnoho různých produktů již jsem u CEWE objednal a vždy velká spokojenost.Nakoupil jsem již za dost velkou sumu peněž.Jaki stálý zákazník bych docela bral nějakou VIP ODMĚNU.
Ověřeno
Veškeré objednávky vždy super.Velký výběr a možnost udělat ze svých fotek rúzné věci.Foto kniha,klíčenka,obrazy,adventní kal. ,foto ve skle atd.Už jsem spousty věcí nechal vyrobit a vždy velký úspěch
Ověřeno
Mohu si navrhnout knihu a pracovat a průběžně ukládat, jen s fotkami mám problem. Hůř se mi nahrávají a když udělám první a pak chci další knihu, zmizí úplně. Ale to je detail. Jinak dobrý.
Ověřeno
Spokojenost s CEWE
Nápadité produkty s fotkami v kvalitním provedení. Oceňuji možnost vytvořit si profil a ukládat si rozdělané projekty. Editor na fotky i jiné produkty funguje skvěle.
U větších objednávek bych ocenila dopravu ( alespoň na pobočky) zdarma.
Pro ověření pravosti
Ověřená hodnocení
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.Kontakt
- +420272071200
- www.cewe.cz
- info@cewe.cz
- Praha, CZE
O nás
CEWE je přední evropská fotografická společnost se 100% zárukou spokojenosti. Široký sortiment na cewe.cz vám nabízí vysoce kvalitní, personalizované fotoprodukty, jako jsou fotoknihy, fotokalendáře, ...