Shooos.czRecenze:
611 hodnocení za uplynulých 12 měsíců611 hodnocení celkem
Velmi dobré
Nejrelevantnější pozitivní hodnocení
8. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Vylepšit byste mohli DOPRAVU a to nejlépe ihned a tím, že změníte dopravce.
Možná je ale chyba i u vás, nevím.
Zvolila jsem místo doručení bydliště a zboží převzít na dobírku v mém případě hotově. Místo toho mi z PPL napsali, že si mám balík vyzvednout kdesi v PPL BOXU a zaplatit kartou.
Když kartu nemám, tak to asi zaplatím jak? A jak to, že mi to nedovezli domů?
Kdo za toto zodpovídá?
V každém případě je to špatná vizitka obchodu i když za to možná obchod nemůže. Ale bohužel tohoto dopravce si obchod vybral s spolupracuje s ním.
Číst dále
Nejrelevantnější negativní hodnocení
30. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Objednání batohu
- nechalo mě to vybrat doručení zásilkovnou, i když balík byl nadrozměrný, a proto ho Zásilkovna sama vrátila (dorazil balík až do Štěrbohol v Praze a pak ho poslali zpátky, jak ekologické)
- eshop uvádí doručení do 2 dnů. Objednáno 23.11. a 30. bylo zahájeno doručování, které kvůli zmíněnému nebyl doručen.
Číst dále
Hodnocení Shooos.cz
před 7 dny
Ověřené hodnocení
Zboží mi nevyhovovalo, proto jsem je poslal zpět. Formulář na vrácení zboží i štítek na dopravu má eshop udělaný pěkně a jednoduše. Přijetí zboží mi bylo potvrzeno až po mém telefonickém dotazu. Paní přislíbila vrácení peněz, ale zatím jsem jak bez zboží, tak bez peněz.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
před 4 dny
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Ospravedlňujeme sa za zdržanie platby. Dnes Vám pošleme peniaze na účet.
S pozdravom,
Team Shooos
28. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
1. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Pasek hned jak jsem zapnul tak se rozpadl na dva kusy
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
2. 4. 2024
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Situácia s opaskom nás mrzí. Viete ho vrátiť do 30 dní od kedy Vám prišiel, zadarmo.
Všetky informácie nájdete na tejto stránke.
https://return.shooos.cz/shooos/cs_CZ
S pozdravom,
Team Shooos
7. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
19. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Zboží dorazilo špinavé a zmuchlané, vhozené v krabici!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
19. 2. 2024
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Veľmi sa ospravedlňujeme sa doručenie poškodeného tovaru. Ako sme písali prostredníctvom emailovej komunikácie, tovar môžete vrátiť zadarmo cez náš online formulár. Určite by sme nechceli aby ste nosili špinavý tovar.
S pozdravom,
Team Shooos
30. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Objednání batohu
- nechalo mě to vybrat doručení zásilkovnou, i když balík byl nadrozměrný, a proto ho Zásilkovna sama vrátila (dorazil balík až do Štěrbohol v Praze a pak ho poslali zpátky, jak ekologické)
- eshop uvádí doručení do 2 dnů. Objednáno 23.11. a 30. bylo zahájeno doručování, které kvůli zmíněnému nebyl doručen.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
30. 11. 2023
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Vaša objednávka bola odoslaná 27.11.
Ospravedlňujeme sa, že Vaša zásielka nemohla byť doručená na výdajné miesto z dôvodu nadlimitnej zásielky. Navrhli sme Vám znova odoslanie s doručením na adresu, ktoré ste odmietli. Bohužiaľ nevieme problém nijak inak vyriešiť.
S pozdravom,
Team Shooos
27. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Nekomunikují
Zakoupil jsem si na eshopu boty, ale potvrzení mi žádné nepřišlo. Udělal jsem to asi za 2 hodiny ještě jednou, zase nic. Druhý den mail od zásilkovny, že pro mě mají dvoje boty. Napsal jsem jim na jejich mail, co s tím mám dělat, doteď žádná odpověď. Nakonec jsem si vyzvedl oboje boty a prodal je bráchovi. Boty jsou ok.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
27. 9. 2023
Dobrý deň,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Email od Vás neevidujeme, určite by sme naň odpísali. Sme radi, že sa Vám topánky páčia.
S pozdravom
Zuzana, Shooos
8. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Balík dodnes nedorazil:-(( Objednal jsem si zimní boty.
Jedny jsem poslal zpět a druhé objednal a teď nemám ani boty a ani peníze.
Celkem jsem -10 tis.
Hrůza děs, dovolat se někam nemožné.
Jiří Moc
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
13. 12. 2023
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Objednávka bola odoslaná 1.12. Ospravedlňujeme sa za zdržanie na strane prepravcu.
Peniaze za prvú objednávku Vám budeme posielať v priebehu tohto týždňa.
S pozdravam,
Team Shooos
17. 10. 2023
Ověřené hodnocení
Eshop mi neposkytl fakturu se správnými údaji a po žádosti o opravu mi bylo řečeno, že faktury na české firmy nevystavují. V tom případě nechápu proč prodávají v ČR.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
17. 10. 2023
Dobry den,
Dakujeme za nakup.
Predavame iba koncovemu spotrebitelovi a nie firemnym zakaznikom (preto sa v kosiku udaje za firmu nedaju vyplnit). Faktury zasielame mailom a zakaznicky servis Vam ju po dopyte opatovne zaslal.
S pozdravom
Shooos
31. 7. 2023
Ověřené hodnocení
poslali jste mi špatnou velikost bot, zásilku vracím a požaduji zaslat správně objednanou velikost 42,5.
Je to objednávka číslo 300043991 díky Petr Hucka 776858582
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
31. 7. 2023
Dobrý deň,
mrzí nás táto situácia. Pravdepodobne bude zle označená krabica. Ak ste tovar ešte neposlali, objednali by sme Vám kuriéra. Budeme Vás kontaktovať emailom.
Zuzana, SHOOOS.
3. 12. 2023
Ověřené hodnocení
I’ve ordered a pair of converse chuck 70’s and shoes I received are fake, sizing is off and the glue smell is horribly strong. Plus shipping took forever,
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
6. 12. 2023
Hello,
thank you for your review. We are sorry if you got a bad product. The shoes are not fake. If there is any problem, you can always contact our costumer service and ship the shoes for free back to us.
Your order was shipped the next day you created the order. It took so long because you were not on the address.
Best regards,
Team Shooos
5. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Dopravce vrátil (nedoručil)zásilku kvůli nevyhovujícím rozměrům. Čekal bych, že toto si obchod pohlídá:(
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
5. 9. 2023
Dobrý deň,
na základe telefonického dohovoru sme Vám zduplikovali objednávku a tovar Vám bude dodaný prostredníctvom PPL kuriéra na adresu. Problém s veľkými balíkmi aktívne riešime.
S pozdravom,
Zuzana Shooos.
11. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Objednával jsem Adidas Ultra Boost 1.0 Tripple Black, a poslali jste mi babskou verzi bot.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Shooos.cz
15. 8. 2023
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Áno, topánky vo Vašej objednávke sú dámsky model. Ak Vám tieto topánky nevyhovujú, viete ich jednoducho a zadarmo vrátiť cez náš online vratkový formulár.
https://www.shooos.cz/rma
S pozdravom
Zuzana, Shooos.
2. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení