wanapix.cz/
Recenze:

473 hodnocení za uplynulých 12 měsíců965 hodnocení celkem  

4,54
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní hodnocení

13. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Objednávka a dodání rychlé, ovšem staré informace o výdejnách. Nemohla jsem balík najít, jelikož měl dojít na prodejnu, kde už výdejna dlouho není a neposlali žádnou zprávu nebo mail o tom, kde se balík tedy nachází (na sledovači trasy už čekaj na vyzvednutí). Naštěstí pak stačilo jen napsat na info a odpověď jsem hned měla. Stránky by si ale měly zaktualizovat nabídku výdejních míst, aby se to neopakovalo. Celkově ale hodnocení pozitivní, produkt naprosto v pořádku, krásně zabalen v dárkové krabičce přímo na něj a navíc k tomu i slevový kupón a pochutina.

Nejrelevantnější negativní hodnocení

21. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Dobrý den, po včerejším vyzvednutí zásilky W04531630. na odborném místě v krabici rachtalo,zeptal jsem se jestli to mohu rozbalit tam a paní řekla že i když to bude rozbité tak stim není schopna nic udělat. Hned jsem volal dopravci a též mě odmítl že to musím řešit přes prodejce. Žádám nějaký návrh řešení. Děkuji Vinš
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení wanapix.cz/

Filtr
 Třídění  
Relevantnost
(35)
(35)
Resetovat
3. 5. 2024
 Ověřené hodnocení

Vybledlý hrníček

Rozhodujícími klady určitě jsou cena, velký výběr možností a vzhledů, a rychlost dodaní. Ošem dodaní bylo složité do výdejního místa, jelikož firma nedodala telefonní číslo, i když se při objednávce zadává. Když už jsem dostala hrníček do ruky (po řešení s GLS), přišel vybledlý. Tak syté barvy, jako byly na návrhu nikdo neočekával, ale aby se světle žlutá a béžová barva skoro ztratila do bílé barvy hrníčku jsem nečekala. A bohužel rovněž fotky byly trochu rozmazané. Ale přesto se nejednalo až tak o nic převratného, abych zde již nenakoupila.
Nahlásit hodnocení
21. 4. 2024
 Ověřené hodnocení
Tabulka vypadá moc krásně. Oceňuji možnost vlastních úprav v šabloně. Ty proběhly docela v pořádku až na hlavní barvu tabulky. Měla jsem dojem, že jsem měnila barvu na modrošedou, ale přišla v původní růžové. Ale i tak jsem spokojená.
Nahlásit hodnocení
před 5 dny
 Ověřené hodnocení
Kelímky nejsou vhodné do myčky! Koupila jsem dva kelímky se jménem. V popisku výrobku bylo jasně napsáno, že je vhodný do myčky i mikrovlnky. Stačilo pár umytí (asi 3!) a obrázky se sloupaly. Doručení rovněž trvalo déle.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
před 5 dny
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 960240. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
před 7 dny
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
před 6 dny
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 959932. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
21. 3. 2024
 Ověřené hodnocení

Deka s vlastními fotografiemi

Vybrat dárek puberťákovi je často náročné. My jsme pro neteř vybrali deku s vlastními fotografiemi. Byly to momentky z dětství. S programem se pracuje intuitivně. Uložit si rozpracovanou verzi je možné vložením do košíku. To je krkolomné, ale je to řešení. Program nehodnotí kvalitu vložené fotografie. Je tedy důležité nepodcenit to, protože může vaší vinou dojít k nekvalitnímu provedení. Nám se dárek povedl a máme z něj radost. Cena - výkon v pořádku. Zpracování a doručení do ČR rychlé.
Nahlásit hodnocení
4. 4. 2024
 Ověřené hodnocení
tisk na netradiční materiály, možnost vlastní grafické předlohy
Nahlásit hodnocení
23. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Dopravce nijak neznámí termín doručení. Není možnost vyzvednuti v boxu.
Nahlásit hodnocení
5. 3. 2024
 Ověřené hodnocení

Rohožka s potiskem

Grafické zpracování velmi pěkné, jen doufám, že materiál vydrží.
Nahlásit hodnocení
4. 3. 2024
 Ověřené hodnocení
Zásilka mi nebyla doručená ačkoliv byla předem zaplacená. Na můj dotaz obchod vůbec nereagoval.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
5. 3. 2024
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 947686 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
24. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Zboží nedorazilo a stále nemám žádné zprávy o tom kde zboží je.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
25. 2. 2024
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 946320. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
17. 2. 2024
 Ověřené hodnocení

Nedoruceno

Dobrý den, balíček mi stále nebyl doručen.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
18. 2. 2024
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 945231 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
4. 3. 2024
 Ověřené hodnocení
Stále mi nedorazili informace o balíčku
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
5. 3. 2024
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 947685 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
12. 2. 2024
 Ověřené hodnocení

Ok

Objednala jsem deku s fotkami a super. Vše jde krásně vidět. Akorát když zadavate fotky, tak je to v malém rámečku a nemůžete se na to poradně podívat. Takže jsem pak byla překvapena, jak jsou ty fotky velké a klidně bych jich tam dala víc. Jinak jsem maximálně spokojena. Děkuji
Nahlásit hodnocení
15. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Já jsem spokojen 👍
Nahlásit hodnocení
12. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
13. 2. 2024
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 944135. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
13. 7. 2023
 Ověřené hodnocení

Objednávka ok, výdej horší

Objednávka a dodání rychlé, ovšem staré informace o výdejnách. Nemohla jsem balík najít, jelikož měl dojít na prodejnu, kde už výdejna dlouho není a neposlali žádnou zprávu nebo mail o tom, kde se balík tedy nachází (na sledovači trasy už čekaj na vyzvednutí). Naštěstí pak stačilo jen napsat na info a odpověď jsem hned měla. Stránky by si ale měly zaktualizovat nabídku výdejních míst, aby se to neopakovalo. Celkově ale hodnocení pozitivní, produkt naprosto v pořádku, krásně zabalen v dárkové krabičce přímo na něj a navíc k tomu i slevový kupón a pochutina.
Nahlásit hodnocení
7. 1. 2024
 Ověřené hodnocení
Co se Vám obzvlášť líbilo? - dáreček, sleva na příští nákup i výsledný produkt. Hlavně je super, že jsem si design mohla udělat sama a výsledný produkt vypadá moc dobře. Ještě jsem ho ale nezkoušela stavět, protože ho mám jako dárek, tak snad neobjevím ani později žádnou závadu.Také komunikace z vaší strany je hezká, děkuji. Co bychom mohli ještě vylepšit? - 1)Nevěděla jsem, kdy přesně má balíček přijít, jen jak to s ním vypadá díky sledování balíčku. Také mi byl doručen pozdě, protože prý příjemce nebyl přítomen, ale to už je na dopravní společnosti. - 2) Nešlo mi zaplatit bankovním převodem, protože informace které jsem dostala byli pro zahraniční platbu. Ta ale musí být placena v eurech a já jsem měla platit normálně v korunách a to nešlo. Na tuzemskou platbu jsem ale neměla žádně informace, takže to by za mě chtělo nějak upravit.
Nahlásit hodnocení
23. 7. 2023
 Ověřené hodnocení

zadání objednávky intuitivní ale ta doprava...

zadání objednávky intuitivní a uživatelsky přátelské; samotné provedení obrázku na hrnku předčilo moje očekávání; zato doprava trvala asi i kvůli svátkům déle, než jsem čekala a nakonec dojem dokonalo to, že dopravce nedostal telefonní číslo a 2 dny marně doručoval do zvoleného boxu bez šance na vysazení zboží. Nevím, co by se dělo, kdybych na linku dopravce nezavolala hned, jak jsem zjistila, že doručení neproběhlo
Nahlásit hodnocení
27. 12. 2023
 Ověřené hodnocení

Zboží a doprava

Zboží bylo v dobré kvalitě, hřebíček i ručník krásně zpracované. Za to máte ty čtyři hvězdičky. Jen musím ubrat jednu za dopravu. Zaměřte se na důkladnější předání informací o zákazníkovi přepravní společnosti. Musel jsem si pro objednávku ke kurýrní společnosti protože na mne nebylo správně napsané telefonní číslo. Jinak nemám co bych vxtknul
Nahlásit hodnocení
21. 11. 2023
 Ověřené hodnocení

Deka s vlastním motivem

Objednávali jsme deku s vlastním motivem. Rychlost dodání nás obzvláště překvapila - deka dorazila přesně za týden od potvrzení objednávky. Design na dece odpovídá zcela přesně tomu, který jsme si navrhli. Nemáme co vytknout, v případě, že budeme uvažovat o personalizovaném dárku pro přátele nebo rodinu - Wanapix pro nás bude jasná volba.
Nahlásit hodnocení