Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.
Nejrelevantnější pozitivní hodnocení
13. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Objednávka a dodání rychlé, ovšem staré informace o výdejnách. Nemohla jsem balík najít, jelikož měl dojít na prodejnu, kde už výdejna dlouho není a neposlali žádnou zprávu nebo mail o tom, kde se balík tedy nachází (na sledovači trasy už čekaj na vyzvednutí). Naštěstí pak stačilo jen napsat na info a odpověď jsem hned měla. Stránky by si ale měly zaktualizovat nabídku výdejních míst, aby se to neopakovalo. Celkově ale hodnocení pozitivní, produkt naprosto v pořádku, krásně zabalen v dárkové krabičce přímo na něj a navíc k tomu i slevový kupón a pochutina.
Dobrý den, po včerejším vyzvednutí zásilky W04531630. na odborném místě v krabici rachtalo,zeptal jsem se jestli to mohu rozbalit tam a paní řekla že i když to bude rozbité tak stim není schopna nic udělat. Hned jsem volal dopravci a též mě odmítl že to musím řešit přes prodejce. Žádám nějaký návrh řešení. Děkuji Vinš
Zásilka mi nebyla doručená ačkoliv byla předem zaplacená. Na můj dotaz obchod vůbec nereagoval.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
5. 3. 2024
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 947686 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
4. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Stále mi nedorazili informace o balíčku
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
5. 3. 2024
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 947685 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
24. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Zboží nedorazilo a stále nemám žádné zprávy o tom kde zboží je.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
25. 2. 2024
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 946320. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
17. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Nedoruceno
Dobrý den, balíček mi stále nebyl doručen.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
18. 2. 2024
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 945231 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
12. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
13. 2. 2024
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 944135. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
4. 1. 2024
Ověřené hodnocení
produktu který jste mi zaslali jste mi na jednom udělali špatné jméno má být Žeriček.
U prvního produktu byla chyba na mé straně. Druhý produkt být špatně vyrobený z vaší strany.
Zasílání jsem reklamací do teď se nikdo neozval
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
5. 1. 2024
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 935049 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
13. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
14. 1. 2024
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 937450 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
21. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Reklamace
Dobrý den, po včerejším vyzvednutí zásilky W04531630. na odborném místě v krabici rachtalo,zeptal jsem se jestli to mohu rozbalit tam a paní řekla že i když to bude rozbité tak stim není schopna nic udělat. Hned jsem volal dopravci a též mě odmítl že to musím řešit přes prodejce. Žádám nějaký návrh řešení. Děkuji Vinš
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
22. 11. 2023
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 906852. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
2. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Všechno špatně.
Dobrý den, před Vánoci jsem nakoupila na Vaší stránce klíčenku s gravírováním. Na stránce proběhlo všechno v pořádku, zklamání ovšem přišlo při doručování. Služba GLS mi bohužel nemohla doručit balíček a proč? Protože na VAŠÍ STRÁNCE jste měli výdejní místo, které už JEDEN ROK s GLS nespolupracuje. Po hodině, co jsem se dovolala do společnosti GLS jsme se domluvili, že mi balíček doručí na jiné výdejní místo. Dále mě zarazilo, že společnost mi nedala vůbec vědět, že s balíčkem je problém. Až po telefonátu mi bylo řečeno, že VY jako firma nezadáváte tel. číslo ani e-mail. Velký špatný. A v poslední řadě je samotný výrobek. Nebýt to dárek k Vánocům, tak mě to ani neštve, ale bohužel to byl dárek. Balení krásné ale výrobek opravdu ale opravdu velké špatné. Obrázek vůbec nešel vidět, což mě moc mrzelo. Zbytečné prachy vyhozené, příště se obrátím na jinou firmu.
Přeji hezký den.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
3. 1. 2024
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 934075. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
15. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Špatná spolupráce s doručování službou
Objednala jsem si u vás ponožky s nápisem, ale bohužel mi nebyly doručeny, kvůli chybě kterou udělala vaše stránka a to, že neposkytla dodavateli mé telefoní číslo ani jiné údaje. Proto mi nemohli dat vědět, ze mám balíček v alza boxu a doteď se s GLS nemůžeme dohodnout na doručení.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
16. 8. 2023
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 889288. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
29. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Strašná kvalita, pouzdro na kartáč a hřeben má popraskaný plast. Nálepka na hřebenu je odlepená, dostala jsem navíc 3 nálepky, asi abych si ihned po obdržení zásilky mohla odlepenou nálepku sama přelepit novou, nicméně i tyto náhradní už jsou zkroucené a nelze použít. Strašné!!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
30. 8. 2023
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 891982. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
19. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Amit rendeltem kulcstartót benesov városában a GLS futár a csomag megőrzöbe messzi tette le.az nekem messze van így nem tudom átvenni.De megadtam egy címet hogy oda vigye be ott hagytam a pénzt mert én dolgozom
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
20. 6. 2023
Dobrý den, dostali jsme vaši zprávu. Prověříme, co se stalo, a za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 880688. Z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
22. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Bohužel i když v náhledu bylo logo zobrazeno hezky, šedá barva se nevytiskla. Výrobky jsme reklamovat nemohli, protože jsme výrobky potřebovali ihned, ale za mě velké zklamání.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
23. 5. 2023
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 874766. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
25. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Vaše objednávka přišla ve stavu kdy si má člověk chranice dodelat sám!Nevim z jakého důvodu posilate produkty nedodelany.Nejsem spokojena za tolik peněz málo muzuky!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
26. 12. 2023
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 925565 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
26. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Příšerná kvalita potisku - světlé barvy, nedostatečné rozlišení obrázků, neostré, šmouhy a fleky na folii
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
28. 7. 2023
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 886782. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
12. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Moje objednávka vůbec nedorazila :-( ač v emailu stálo, že je k vyzvednutí, tak není...
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
13. 7. 2023
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 884600 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
27. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Rozbitá sklenice
Sklenice krásná, bohužel dorazila rozbitá. Je třeba takové výrobky patřičně zabalit!!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
28. 7. 2023
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 886780. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
8. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Tisk je nekvalitní , posílám foto a prosím o informaci jak výrobek vrátit. Děkuji
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
9. 11. 2023
Děkujeme, že jste si udělal/a čas na napsání komentáře. Všechny jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb. Ujistíme se, že vaše zpětná vazba bude předána našemu oddělení zákaznického servisu. Za tímto účelem jsme otevřeli reklamaci s číslem 903759. Spojí se s vámi, jak jen to bude možné. Přejeme vám příjemný den
24. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Moje objednavka stale po 2 tydnech nedorazila jak dlouho mam ještě čekat
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
25. 8. 2023
Děkujeme za váš komentář. Naší největší motivací je spokojenost našich zákazníků. Proto si vážíme vašeho komentáře. Velmi nás mrzí, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá. Otevřeli jsme reklamaci s číslem 891145 a z našeho oddělení zákaznického servisu se s vámi spojí co nejdříve, aby vám poskytli odpověď. Přejeme vám příjemný den
2. 7. 2023
Ověřené hodnocení
18.6. Jsem si objednal zboží, zaplatil a dnes 2.7. stále nic nepřišlo
Nahlásit hodnocení
Odpověď od wanapix.cz/
3. 7. 2023
Dobrý den, děkujeme vám za napsání této recenze. Připomínky, jako jsou ty vaše, jsou pro nás velmi cenné pro zlepšení našich služeb. Vytvořili jsme žádost s číslem 882941 a náš zákaznický servis se s vámi zkontaktuje co nejdříve. Přejeme vám příjemný den
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.
Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.