hodinkovna.cz- Logo - hodnocení

hodinkovna.cz
Recenze:

751 hodnocení za uplynulých 12 měsíců1 891 hodnocení celkem  

4,74
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní hodnocení

28. 6. 2023
 Ověřené hodnocení
Objednal jsem si u nich nové Suunto Vertical. Ač se jedná o polskou firmu mající kamenný ochod ve Varšavě a myslí, že i sklad, byli hodinky na mé adrese za 37 hodin od objednání. Bohužel se mi stalo, že jsem musel objednávku z osobních důvodů zrušit. Na emaily reagoval neskutečně slušně a pozitivně a jejich jednání bylo na té nejlepší úrovni. Zažil jsem tak něco překvapivě pozitivního. Co se týká funkčnosti a rychlosti obchodu a dodání objednaného zboží, jsou rychlejší než firmy, které přímo sídlí u nás v ČR. A to podotýkám, že se netváří jako spousta jiných firem, že nedostatkové zboží, jako jsou v současnosti Suunto Vertical Titanium Solar mají ve skladu a pak se ukáže, že pouze lhali. Jejich jednání po mém stornu zakázky, která byla už na cestě, bylo také naprosto příkladné. Za což jim ještě i tímto děkuji. Tento eshop doporučuji!

Nejrelevantnější negativní hodnocení

2. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží skladem objednané před týdnem stále nedorazilo. Objednal jsem již několikrát, hodinky nikdy nepřišly seřízené a ve 3 se během 1 měsíce vybila baterie. Před odesláním ani nezkontrolují zda hodinky nemají vadu a způsob reklamace také nic moc. Překlad webových stránek jak pro neandrtálce, pokud nemám někoho mluvícího jazykem země, tak to nedělám. Jediným pozitivem je široká nabídka a velmi příjemné ceny, které se dají ještě vyjednáváním vylepšit.
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení hodinkovna.cz

Filtr
Třídění  
Od nejnovějšího
(7)
(3)
(36)
Resetovat
17. 6. 2023
 Ověřené hodnocení
Neodbornost
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
19. 6. 2023
Budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vám situaci objasnili.
8. 6. 2023
 Ověřené hodnocení

Zklamání

Nedoporučuji tento obchod. Český eshop z polského kamenného obchodu, komunikace pouze v PL. Hodinky sice zlevněné ale bez informace, že jsou poškozené!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 6. 2023
Dobré odpoledne, budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vám situaci objasnili.
8. 6. 2023
 Ověřené hodnocení
Hodinky ještě nemám ?!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 6. 2023
Budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vám situaci objasnili.
6. 6. 2023
 Ověřené hodnocení
Nikdo se neozyva. Tyden zaplacené hodinky.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 6. 2023
Budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vám situaci objasnili.
22. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
Hodinky jsem od vás neobdržel,to mě taky mrzí, už jen tím, že jsem vám zaplatil v den objednání Můžu tě mi odpovědět proč?
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
25. 5. 2023
Dobré odpoledne, zásilka byla odeslána, poslal jsem vám číslo nákladního listu, abyste ji mohli sledovat e-mailem.
18. 5. 2023
 Ověřené hodnocení

Hodinkovna nekomunikuje

- dodání trvalo čtyři dny - Hodinkovna neodpověděla na email s dotazem ohledně dodaného zboží - nedostal jsem fakturu/doklad o koupi - nikdo neodpověděl na chatu - na teletelefonním čísle 234 280 907 je pouze robot, volal jsem 5x, nikdo nezavolá zpátky - nemám tušení, jak bych řešil případnou reklamaci s prodejcem, který hraje mrtvého brouka Závěr: na rok 2023 velmi neprofesionální, tento eshop rozhodně nedoporučuji
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
18. 5. 2023
Dobrý den, kontaktovali jsme vás e-mailem, abychom situaci objasnili.