hodinkovna.cz- Logo - hodnocení

hodinkovna.cz
Recenze:

751 hodnocení za uplynulých 12 měsíců1 891 hodnocení celkem  

4,74
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní hodnocení

28. 6. 2023
 Ověřené hodnocení
Objednal jsem si u nich nové Suunto Vertical. Ač se jedná o polskou firmu mající kamenný ochod ve Varšavě a myslí, že i sklad, byli hodinky na mé adrese za 37 hodin od objednání. Bohužel se mi stalo, že jsem musel objednávku z osobních důvodů zrušit. Na emaily reagoval neskutečně slušně a pozitivně a jejich jednání bylo na té nejlepší úrovni. Zažil jsem tak něco překvapivě pozitivního. Co se týká funkčnosti a rychlosti obchodu a dodání objednaného zboží, jsou rychlejší než firmy, které přímo sídlí u nás v ČR. A to podotýkám, že se netváří jako spousta jiných firem, že nedostatkové zboží, jako jsou v současnosti Suunto Vertical Titanium Solar mají ve skladu a pak se ukáže, že pouze lhali. Jejich jednání po mém stornu zakázky, která byla už na cestě, bylo také naprosto příkladné. Za což jim ještě i tímto děkuji. Tento eshop doporučuji!

Nejrelevantnější negativní hodnocení

2. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží skladem objednané před týdnem stále nedorazilo. Objednal jsem již několikrát, hodinky nikdy nepřišly seřízené a ve 3 se během 1 měsíce vybila baterie. Před odesláním ani nezkontrolují zda hodinky nemají vadu a způsob reklamace také nic moc. Překlad webových stránek jak pro neandrtálce, pokud nemám někoho mluvícího jazykem země, tak to nedělám. Jediným pozitivem je široká nabídka a velmi příjemné ceny, které se dají ještě vyjednáváním vylepšit.
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení hodinkovna.cz

Filtr
Třídění  
Od nejnovějšího
(7)
(3)
(36)
Resetovat
7. 12. 2023
 Ověřené hodnocení

Slibotechna Hodinkovna

20.11.2023 jsem si objednal řeminek Timex Command Red Bull 32 mm. Dodání do: do 3 dnů. 2 ks. 886 Kč. 24.11.2023 jsem održel tuto zprávu: Dobrý den, Kontaktujeme Vás ohledně Vaší objednávky. Bohužel jsme obdrželi informaci o zpoždění její realizace, za kterou se velmi omlouváme, brzy Vás budeme kontaktovat ohledně plánovaného termínu dokončení zakázky. Dnes je 7.12.2023 a objednávka nedoručena a ani žádné info o dodávce objednávky.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
8. 12. 2023
Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci. Snažíme se, aby naši zákazníci byli s našimi službami co nejvíce spokojeni. Za chvíli se s vámi spojím e-mailem, abychom si tuto situaci vyjasnili!
4. 12. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
3. 12. 2023
 Ověřené hodnocení
Bohužel na hodinkách je špatné datum a jiné nelze nastavit.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
4. 12. 2023
Dobré ráno, kontaktuje vás e-mailem a pomůže vám nastavit hodinky.
1. 12. 2023
 Ověřené hodnocení
Nabídka zboží, které již jinde nebylo. U většiny zboží příznivé ceny. Stránky zboží by měly být přehlednější, s odkazem na podobné zboží. Zboží - hodinky - vykazovaly známky použití (chyběla pojistka na korunce, kožený řemínek místy zohýbaný a popraskaný). Faktura a záruční list mají datum o 5 dní dřívější, než bylo zboží doručeno.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
4. 12. 2023
Dobré ráno, mrzí nás, že nejste spokojeni s našimi službami - budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom to objasnili.
30. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Tyden cekam na zmenu stavu z cekajici - dodani melo byt do 29.11., ale podle stavu jsou stale hodinky u vas.
Nahlásit hodnocení
24. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží neodeslano jak bylo avizováno ale o 2 dny později
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
30. 11. 2023
Jó napot kívánok, sajnálattal halljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megoldjuk a problem! Üdvözlettel!
22. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
U hodinek za více jako třicet tisíc bez českých zastoupení,servis a dokladů o hodinkách,vše jen v polštině. A okamžitou nutností výměny baterie. Pokud to není nic horšího. Takže dvě hvězdičky za to,že alespon byly doruřeny.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
23. 11. 2023
Jó napot kívánok, sajnálattal halljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megoldjuk a problémát! Üdvözlettel!
5. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Hodinky nedorazily, ještě jste me na fakturu přepravci vyúčtování plnou cenu i za hodinky které jste me vyřadili z objednávky….Opravdu hrůza tento e-shop.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
9. 11. 2023
Dobrý den, reagujeme na vaše připomínky a upřímně se omlouváme za vzniklou situaci. Situaci vyjasníme a budeme Vás kontaktovat s odpovědí.
25. 10. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
27. 10. 2023
Good day, we are responding to your comments, we sincerely apologize for the situation. We will clarify the situation and contact you with a response.
22. 10. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od hodinkovna.cz
23. 10. 2023
Good day, we are responding to your comments, we sincerely apologize for the situation. We will clarify the situation and contact you with a response.
16. 10. 2023
 Ověřené hodnocení
Termín dodání neodpovídá slíbenému
Nahlásit hodnocení
6. 10. 2023
 Ověřené hodnocení

Produkt neodpovidal 100% fotografii

Produkt neodpovidal fotografii, strojek mel jinou barvu (zluty kov v pouzdru z bileho kovu, na fotografiich je strojek z bileho kovu). Nastesti jsem si to s obchodem stihl sdelit, nez to poslali, za coz jim patri plus. Minus za to, ze fotografie neodpovidaji realite.
Nahlásit hodnocení
3. 10. 2023
 Ověřené hodnocení

Nedodali tovar a na správy neodpovedajú

Objednal som si hodinky 21.9. s deklarovaným odoslaním na druhý deň. Hodinky zaplatené dopredu. Dnes je 3.10. a status objednávky je stále "čekajíci". Nereagujú na maily, dovolať sa im na zákaznícku linku je nemožné. Začínam si myslieť, že ide o podvod.
Nahlásit hodnocení
25. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Místo do Teplic balikovny poslali hodinky do Liberce balíkovny.
Nahlásit hodnocení
2. 9. 2023
 Ověřené hodnocení

Celkově obchod nedoporučuji.

Zboží skladem objednané před týdnem stále nedorazilo. Objednal jsem již několikrát, hodinky nikdy nepřišly seřízené a ve 3 se během 1 měsíce vybila baterie. Před odesláním ani nezkontrolují zda hodinky nemají vadu a způsob reklamace také nic moc. Překlad webových stránek jak pro neandrtálce, pokud nemám někoho mluvícího jazykem země, tak to nedělám. Jediným pozitivem je široká nabídka a velmi příjemné ceny, které se dají ještě vyjednáváním vylepšit.
Nahlásit hodnocení
22. 8. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
22. 8. 2023
 Ověřené hodnocení

Zapracovat na službách

Hodinky jsou v pořádku, odpovídají obrázku na webu. V nabídce figuruje zkrácení pásku na požadovanou velikost. Tuto službu jsem si objednala, nedošlo však k její realizaci a musela jsem si zařídit sama.
Nahlásit hodnocení
8. 8. 2023
 Ověřené hodnocení
Absolutně se nedá dovolat na info linku a odůvodnění tipu nedostatek operátorů, nebo jejich vytíženost je nesmysl. Jinak v celku spokojenost.
Nahlásit hodnocení
1. 8. 2023
Probíhá kontrola
Objednal jsem si, zaplatil jsem a nic jsem neobdržel. Navíc se vám nedá dovolat.
Nahlásit hodnocení
19. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Nelze doručit na poštu
Nahlásit hodnocení