8a.cz/

Recenze:

Ano, chtěla jsem jednu věc, a najednou smršť mailů a nabídek, ale netušila jsem, kdy mi bude zboží dovezeno. Komunikace s několika lidmi, vyřizuje xy-ale odpovědět není komu (no replay), oznámení od Kurýra, že převzali zásilku a budou ji vyřizovat. Pak psali zase z DPD, že doručí a že mi dají vědět, takže objednala jsem 30.4. a převzala včera 7.5. Na zboží jsem nespěchala, že ho "musím" mít nejlépe hned - ale přece jen bych uvítala, kdyby mi někdo napsal, že orientačně je dodání 3.5. nebo 6.5. nebo 7.5., prostě všichni si něco plánujeme. Takže -se zbožím jsem spokojena, ale z předáním až tolik ne....

Ocenila bych jednodušší způsob vracení zboží. Naštěstí jsem se napodruhé trefila. Jinak vše super.

Nákup zboží naprosto bez připomínek,pouze delší doba dodání než je běžné u jiných dodavatelů

Vše došlo v pořádku, uhledně balené. Jen po obědnání trvalo další dva dny, nežli jsem dostal zprávu, že se balík bude odesílat, ale připisuji to předvánočnímu shonu. Jinak spokojenost.

Obchod na Burakowské byl skvělý. Za 3 hodiny nám asistentka pomohla vybrat ne zrovna levné zboží a praxe (zimní výlet do Tater) ukázala, že nákupy byly správné a zde bych dal 5. Je tu však i druhá strana mince. Když jsem byla v Zakopaném, nakoupila jsem další věci na dobírku pro dceru. Nákupní místo nebylo úplně jasné, ale po několika telefonátech se vše vysvětlilo. Problém se ukázal být v zásilce (dorazila do Zakopaného). Přišly mi mačky s vadou výrobce (600 Kč), navíc měly známky používání a originální obal maček byl otevřený. Zima, jezdíme na hory, žádné mačky = nervy a náklady na půjčovné. Reklamační oddělení po mém zaslání fotografií zjevných vad výrobku souhlasilo s jeho vrácením s vrácením části poštovného (smích), bohužel neví, jak se to stalo a v jaké fázi balení došlo dle mého k záměrné záměně a zabalení vadného výrobku. Jak si mám znovu koupit mačky zásilkovou službou, když 8a nemá tracabilní výrobek, možná dostanu opět stejné vadné mačky (pláč). Navíc mi bylo řečeno, že mi bude vrácena pouze cena výrobku, žádné poštovné. Až po telefonátu si to ověřili v "účetnictví" a skutečně zjistili, že mám dostat 15 liber poštovného (20,99 liber InPost skutečné moje náklady - můžete se smát). Paní na reklamacích se rozčilovala nad mým rozčilením, no jo, promrhal jsem hory doly, 'bojuju' o vrácení poštovného a ještě mi řeknou, že jsem rozčilený (brečím nebo se směju). Hodnotím reklamace na 2. Chtěla jsem dál nakupovat na 8a, a je co, dokonce jsem se zaregistrovala, abych mohla hodnotit výrobky. Nechal jsem tam pár tisíc a chtěl jsem tam nechat víc, ale základem nákupu je DŮVĚRA a ta v 8a chyběla. Píšu to od srdce, protože doufám, že vám to pomůže k lepší organizaci. Ukažte, že jste důstojný a důvěryhodný internetový obchod, pak možná u vás nakoupím znovu. Doufám ve zlepšení a přeji vám hodně štěstí. Krzysztof Kieczmerski. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Nelíbí se mi, že v internetovém obchodě není možné zobrazit dostupnost daného zboží v konkrétních kamenných prodejnách. Stejně jako je tomu v jiných obchodech, např. v běžeckých. Na e-mailový dotaz také nikdo neodpovídá. Obsluha v samotném obchodě (Katovice) ok. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Velké plus za rychlost dodání - druhý den u mě. Jedna hvězdička mínus za služby internetového obchodu - lidé zodpovědní za chat se zákazníky - přecházela jsem od zaměstnance k zaměstnanci a nakonec jsem se nedozvěděla informace o produktu..... Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Velmi rychlé dodání. Objednávka a zpětná vazba skvělá. Jedno mínus za balení. Bylo by skvělé dostat výrobek originálně zabalený s plombami, bezpečnost neporušená. Doporučuji obchod je tam velký výběr. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Atraktivní ceny, velký výběr produktů, rychlé dodání. Rozhodně chybí bezplatné vrácení inpost. Logo mírně zavádějící, protože je velmi podobné jiné konkurenční společnosti na trhu..... Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Bylo rychle dodano, ale byl spatne vygenerovan stitek s adresou dodani - v mem pripade nebylo uvedeno jmeno a prijmeni adresata. A ke zvazeni uvadim: nabidka vraceni zdarma nebo alespon cenove zvyhodne vraceni pres nektereho z prepravcu.

Celková spokojenost: - web stránky přehledné, orientace snadná - detailní info k výrobkům k dispozici - zboží originál s visačkami, dobře zabalené - vyřízení objednávky, expedice a doručení do 3 pracovních dní

Obchod je skvělý, výborný sortiment, rychlý servis. Ráda bych dala 5 hvězdiček a dala bych, kdyby byla možnost vrátit zdarma přes balíkomat. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Nákup a obchod velmi dobrý - jen 8a logistics si spletla telefonní čísla a měla jsem problém s vyzvednutím balíku Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Sortiment a dostupnost Mínusem je absence aktuálních velikostí u mnoha položek (aby člověk nekupoval naslepo) Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Dobrý výběr produktů a dobré ceny. Zboží zasláno zpět na náklady zákazníka, takže o jednu hvězdičku méně. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Jediná nevýhoda obchodu je, že není možnost vrácení zdarma, za vrácení musíte zaplatit. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Zboží přišlo v pořádku, nicméně dosti zaprášené (kdo ví od čeho všeho možného) a i samotná doba dodání nebyla zrovna nejlepší (téměř 2 týdny)

Bylo by to pět hvězdiček, kdyby bylo bezplatné vrácení balíkovým strojem. Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.

Mikina z objednávky přišla v jiné barvě, ale stále mi sedí Toto je překlad původního stanoviska vydaného pro doménu 8a.pl.