Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.
Nejrelevantnější pozitivní hodnocení
22. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Měla jsem obavy, jelikož se jedná o zahraniční obchod. Vše proběhlo naprosto v pořádku, jen doprava trvala o něco déle. S tím jsem samozřejmě počítala, když jede zboží ze zahraničí. Obchod lhůtu odeslání dodržel , od objednání po doručení cca 1 týden. Zboží je kvalitní a dorazilo v pořádku.
1 Objednávka - to že na webu je informace "Objednáno do 22:00, dnes odesláno" je krásná věc ovšem už se nikde prodejce nezmiňuje že cesta balíku bude trvat více než týden
2 Trasování - opět krásná informace přijde vám kod a po zadání se vlastně nic nedozvíte a tak to bylo celý týden
3 - Balík samotný - sám mám zkušenost s prací na expedici/balení to co mi přišlo domů byl vtip. Od balíčku který cestuje pomalu přes polovinu Evropy bych očekával lepší zabalení. Při převzetí balíku od dopravce byla vidět nedoléhající izolepa (nebylo s ní manipulováno pouze špatně nalepena) do balíčku šla s klidem strčit celá ruka bez poškození izolepy. Druhá věc je absence jakéhokoliv materiálu na výplň krabice věci si v bedně jen tak krásně bouchají o sebe. Podtrženo sečteno jste obchod s výbornou nabídkou zboží ale to je tak vše.
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
4. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Tovar ešte nedorazil
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
10. 4. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
5. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
10. 4. 2024
Vážený zákazníku,
Je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale kontaktujte Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Je zřejmé, že Vám tímto způsobem nemůžeme pomoci ani zlepšit naše služby.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
15. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
25. 4. 2024
Vážený zákazníku,
Je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale kontaktujte Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Je zřejmé, že Vám tímto způsobem nemůžeme pomoci ani zlepšit naše služby.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
5. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Dodnes jsem objednávku neobdržel! A neobdržel jsem ani odpověď na dotaz ke stavu objednávky! Dopravce hlásí, že zboží očekává od dodavatele a Dartshopper neodpovídá na dotaz mailem z 1.3.2024
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
O váš požadavek se postará zákaznický servis.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
19. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Nothing has happened for a whole week since ordering and paying. After a week, when I urged several times, 1 message came that the package was on its way. It's been a few days again and nothing is happening. I still don't have the package. No communication.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
24. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Objednany tovar mal na stranke predajcu uvedeny oznam skladom a dobu dorucenia 1-2 pracovne dni. Napriek tomu mi nebol stale doruceny (uz to budu 2 tyzdne!!! ) a odosielatel este aj zle uviedol moje telefonne cislo kvoli comu ma kurier nevedel kontaktovat takze mi tovar bude dorucovany opat nasledujuci den! Som maximalne znechutena lebo toto mal byt okrem ineho aj darcek a samozrejme termin sa nestihol. Zo slovenskej stranky mi bol tovar doruceny obratom!!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
8. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Četl jsem na stránkách že doba doručení trvá 1-2 dny, než mi přišla zásilka tak uběhlo 9 dní. Když jsem objednával zboží tak to bylo na stránkách Dartshopper.cz, každopádně do emailu mi chodili stránky v angličtině a občas v češtině. Zavolat do firmy můžete jen na zahraniční číslo a musíte se pochopitelně domluvit jen anglicky, takže závěrem tento obchod opravdu NEDOPORUČUJI !!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
21. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Objednávka nedorazila úplná - v balíku chyběly šipky * problém jsme chtěli řešit, ale od e- shopu prisla odpověď, že to není možné.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
uvědomujeme si, že došlo k omylu.
Pošlete prosím další e-mail na zákaznický servis.
Za nepříjemnosti se omlouváme.
14. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Chcete vedieť hodnotenie a od 5.2 mi objednavak ešte neprišla. Ako môžem byť spokojný?
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
30. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Cas doruceni, kolikrat mi z Ciny doruci balik za tyden a u vas to trva vic nez tyden.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
29. 1. 2024
Ověřené hodnocení
dodanie 2 tyzdne a tovar ako z aliexpresu
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že jste nám udělili tak špatné hodnocení.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
19. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Cakam od 7.1.2024 kedy som to objednal a este ani dnes to nedojde.to znamena ze to dojde mozno pondelok o com pochybujem kedze balik sa nehybe a stale je v tej Prahe tak MOZNO v utorok.neviem s cim je tam taky problem ale moj maly syn aj strati zaujem dovtedy.Keby som vedel tak skusim inu stranku.Za pochopenie dakujem.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
14. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Avizovaná doprava nefunguje tak jak je prezentováno. Pokud s tím počítáte tak si klidně pripocitejte dva dny.
Když budete zjišťovat proč to nechodí jak má, tak Vás mají na salámu:(
Zboží jinak došlo ale o 2 dny později jak mělo
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
15. 6. 2023
Vážený zákazníku,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Bohužel nemáme žádnou kontrolu nad balíkem, jakmile opustí naše zařízení.
Omlouváme se za nepříjemnosti.
25. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Ani po 12ti dnech mi zboží nepřišlo. Nemám už ani 4 dny žádnou zprávu o pohybu zboží. Jen “je na cestě” 🤨
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
27. 12. 2023
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
7. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Koberec pod terc
Objednal som si koberec pod terč.prisiel mi dokrceny ani neviem či sa v niekedy vyrovná.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu.
Je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale nekontaktujete Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Je zřejmé, že tímto způsobem Vám nepomůžeme a nezlepšíme naše služby.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
Translated with DeepL.com (free version)
22. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nedá se zaplatit klasickým bankovním převodem z účtu na účet.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
23. 6. 2023
Vážený zákazníku,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Je nám líto, že nám dáváte tak špatnou recenzi, ale tato stránka je určena pro recenze. Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail zákaznickému servisu prostřednictvím internetového obchodu. Tam vám rádi pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti.
19. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Dosud zásilku nemám
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
21. 7. 2023
Vážení,
Děkujeme Vám za Vaši objednávku a recenzi. Je nám líto, že máte problémy s doručením. Náš tým zákaznického servisu Vám s tímto problémem pomáhá a dělá vše pro to, aby Vám poskytl co nejlepší služby.
26. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Zboží zatím nedorazilo, přestože mělo být skladem
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
29. 8. 2023
Vážený zákazníku,
je nám líto, že Vaše objednávka ještě nedorazila.
Pošlete prosím e-mail na zákaznický servis, který problém vyřeší za vás.
Omlouváme se za nepříjemnosti.
18. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že jste nám udělili tak špatné hodnocení, ale neuvedli jste nám k tomu důvod.
V tomto směru Vám samozřejmě nemůžeme pomoci.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.
Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.