intersport.cz

Recenze:

Co zlepšit? Proč není možné u Intersportu objednat zboží do prodejny stejně jako u Sportisimo nebo Rieker, kde si lze nejprve vyzkoušet zboží a až poté jej odebrat a zaplatit? Tabulka velikostí obuvi na eshopu není přesná vzhledem k typu obuvi a značce. Moje objednaná velikost 38 byla ještě s rezervou, ale při objednávce bot dle tabulky bych měla zvolit velikost 39, přestože by mohla být i 37. Přesně jsem dodržela uvedený postup měření. Objednávka bot z eshopu není pro zákazníka příznivá, zejména pokud je nutné platit dopředu. To znamená, že musíte mít peníze nejen na první objednávku, a poté buď čekat na vrácení peněz, nebo ihned znovu zaplatit, pokud potřebujete jinou velikost.

Pokud není produkt finálně dodán zákazníkovi, není možné na zákaznické lince se s tímto problémem vypořádat slovy, že "toto není v našich silách, nemohu Vám více pomoci, kontaktujte si přepravce PPL" - celou reklamaci jsem si s PPL vyřešil sám a nakonec úspěšně (vzalo mi to poměrně hodně času!), avšak tento přístup bych neočekával. Intersport je můj oblíbený obchod zde na Kladně, avšak zkušenost s e-shopem byla pro mě (v tomto případě) negativní. Příště budu reklamovat nedodání přímo u vydavatele mé kreditní karty, aby vše s e-shopem řešál, protože nemám zájem znovu slyšet, že "e-shop nemá nic společného s nedodáním zboží svému zákazníkovi". Myslel jsem si, že jsme v tomto ohledu v naší zemi již dále v totmo ohledu ... co se týče produktu, jeho ceny, tam jsem ve finále (po úspěšném dodání) spokojen.