Dartshopper.czRecenze:
347 hodnocení za uplynulých 12 měsíců767 hodnocení celkem
Velmi dobré
Nejrelevantnější pozitivní recenze
22. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Měla jsem obavy, jelikož se jedná o zahraniční obchod. Vše proběhlo naprosto v pořádku, jen doprava trvala o něco déle. S tím jsem samozřejmě počítala, když jede zboží ze zahraničí. Obchod lhůtu odeslání dodržel , od objednání po doručení cca 1 týden. Zboží je kvalitní a dorazilo v pořádku.
Číst dále
Nejrelevantnější negativní recenze
9. 2. 2024
Ověřené hodnocení
1 Objednávka - to že na webu je informace "Objednáno do 22:00, dnes odesláno" je krásná věc ovšem už se nikde prodejce nezmiňuje že cesta balíku bude trvat více než týden
2 Trasování - opět krásná informace přijde vám kod a po zadání se vlastně nic nedozvíte a tak to bylo celý týden
3 - Balík samotný - sám mám zkušenost s prací na expedici/balení to co mi přišlo domů byl vtip. Od balíčku který cestuje pomalu přes polovinu Evropy bych očekával lepší zabalení. Při převzetí balíku od dopravce byla vidět nedoléhající izolepa (nebylo s ní manipulováno pouze špatně nalepena) do balíčku šla s klidem strčit celá ruka bez poškození izolepy. Druhá věc je absence jakéhokoliv materiálu na výplň krabice věci si v bedně jen tak krásně bouchají o sebe. Podtrženo sečteno jste obchod s výbornou nabídkou zboží ale to je tak vše.
Číst dále
Hodnocení Dartshopper.cz
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Psát reálné termíny dodání.. Jako chápu že se to vozí z Holandska, ale když napíšete 2-3 pracovní dny a realita je cca 8, tak je to nic moc.. Člověku to vesměs nevadí, ale když na něco spěchá, tak to naštve..
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
22. 8. 2024
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že doručení Vaší objednávky trvalo o něco déle, než je uvedeno na našich stránkách.
Mějte na paměti, že vzhledem k mezidobí víkendu to někdy skutečně může trvat déle.
Bohužel nemáme kontrolu nad skutečnými dodacími lhůtami v praxi a uvedený časový rámec na našich stránkách je obecný údaj.
S laskavým pozdravem,
Dartshopper
31. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Zboží objednáno 20.7., skladem. Bylo deklarováno odeslání ještě téhož dne. Nakonec odesláno až 24.7., do dnešního dne zboží nedorazilo! Navíc opustilo Českou republiku a míří na Slovensko. Nepochopitelné...
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
31. 7. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Nyní trestáte Dartshopper špatným hodnocením, které je ve skutečnosti určeno pro zásilkovou službu.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Zároveň nás mrzí, že jste nám udělil/a tak špatnou recenzi, a doufáme, že ji smažete nebo změníte.
Omlouváme se za nepříjemnosti.
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Jednoznačne zmeniť prepravcu zásielok, absolútne neschopný
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
22. 8. 2024
Vážený zákazník,
na vašej stránke ponúkame niekoľko možností poštového doručovateľa. Možnosti, ktoré vám poskytujeme, závisia od veľkosti vašej objednávky.
Bohužiaľ, nemáme žiadnu kontrolu nad tým, ako dopravca nakoniec doručí vašu zásielku, preto považujeme za dosť nešťastné, že ste svoju recenziu založili len na tejto skutočnosti, vzhľadom na to, že sa týka spoločnosti tretej strany a nie našich skutočných služieb.
S láskavým pozdravom
Dartshopper
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
22. 8. 2024
Dear customer,
We're sorry to hear that you're unsatisfied with our services.
Unfortunately, we are unable to improve any issue you may have had with your order, as you haven't provided us with any context as to why you have given us a low rating.
If you have any issues with your order or our services, we recommend that you contact our customer support if you haven't already.
Kind regards,
Dartshopper
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
24. 7. 2024
Vážený zákazníku,
je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale nekontaktujete Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Takto Vám samozřejmě nemůžeme pomoci ani zlepšit naše služby.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
22. 8. 2024
Dear customer,
We're sorry to hear that you're unsatisfied with our services.
Unfortunately, we are unable to improve any issue you may have had with your order, as you haven't provided us with any context as to why you have given us a low rating.
If you have any issues with your order or our services, we recommend that you contact our customer support if you haven't already.
Kind regards,
Dartshopper
23. 7. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
24. 7. 2024
Vážený zákazníku,
je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale nekontaktujete Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Takto Vám samozřejmě nemůžeme pomoci ani zlepšit naše služby.
Pokud se vyskytne problém s Vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
3. 6. 2024
Ověřené hodnocení
Nepsat dodání do 1-2 dnů, když to trvá víc než týden.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
4. 6. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Nyní trestáte Dartshopper špatným hodnocením, které je ve skutečnosti určeno pro zásilkovou službu.
Byli bychom vám vděční, kdybyste ho mohli smazat nebo změnit.
11. 6. 2024
Ověřené hodnocení
Zloději
Odečetli mi platbu dvakrát, takže místo 1400 jsem zaplatil 2800
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
12. 6. 2024
Vážený zákazníku,
je škoda, že si najdete čas na to, abyste zde zanechal špatnou recenzi, ale nekontaktujete Dartshopper, abyste nahlásil své obavy.
Společnost Dartshopper NIKDY nestrhává peníze od zákazníků. Je samozřejmě možné, že jste omylem zaplatil dvakrát.
Obraťte se prosím na zákaznický servis, rádi vám pomohou.
Budeme rádi, když toto špatné hodnocení smažete.
28. 5. 2024
Ověřené hodnocení
Vše v pořádku , až na dobu dodání, týden je fakt dlouhá doba 🙂
Nahlásit hodnocení
9. 2. 2024
Ověřené hodnocení
1 Objednávka - to že na webu je informace "Objednáno do 22:00, dnes odesláno" je krásná věc ovšem už se nikde prodejce nezmiňuje že cesta balíku bude trvat více než týden
2 Trasování - opět krásná informace přijde vám kod a po zadání se vlastně nic nedozvíte a tak to bylo celý týden
3 - Balík samotný - sám mám zkušenost s prací na expedici/balení to co mi přišlo domů byl vtip. Od balíčku který cestuje pomalu přes polovinu Evropy bych očekával lepší zabalení. Při převzetí balíku od dopravce byla vidět nedoléhající izolepa (nebylo s ní manipulováno pouze špatně nalepena) do balíčku šla s klidem strčit celá ruka bez poškození izolepy. Druhá věc je absence jakéhokoliv materiálu na výplň krabice věci si v bedně jen tak krásně bouchají o sebe. Podtrženo sečteno jste obchod s výbornou nabídkou zboží ale to je tak vše.
Nahlásit hodnocení
27. 11. 2023
Ověřené hodnocení
Plně nefunkční
Výběr poměrně solidní, vytvořil jsem objednávku, moje paní také. Ta ještě zboží neobdržela já ano, a jsem velice zklamaný. Zakoupil jsem osvětlení na Sisálový terč, který svítil jen z poloviny a další půlka nesvítí z důvodu přerušení led pásku, nic méně jsem poslal informaci na reklamaci, ale do dnešního dne žádná odpověď. Myslím si, že záležitost za 1500,- kč by měla být kompletně funkční, ale není tom tak, dále semišové polstrování vypadá jakoby to někdo lepil na koleni, nic nelícuje.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
27. 11. 2023
Vážený zákazníku,
obdrželi jsme Váš mail a také jsme na něj odpověděli.
Jak je uvedeno v naší odpovědi, zašleme vám náhradní led pásek, abychom vyměnili ten rozbitý, a omlouváme se za nepříjemnosti.
S pozdravem
Dartshopper
24. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Objednany tovar mal na stranke predajcu uvedeny oznam skladom a dobu dorucenia 1-2 pracovne dni. Napriek tomu mi nebol stale doruceny (uz to budu 2 tyzdne!!! ) a odosielatel este aj zle uviedol moje telefonne cislo kvoli comu ma kurier nevedel kontaktovat takze mi tovar bude dorucovany opat nasledujuci den! Som maximalne znechutena lebo toto mal byt okrem ineho aj darcek a samozrejme termin sa nestihol. Zo slovenskej stranky mi bol tovar doruceny obratom!!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
20. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Vše proběhlo v pořádku, tři hvězdy jsem dal za pomalé dodání které trvalo 8 dní, což je na dnešní poměry strašně moc. To že tento obchod posílá z Nizozemska se taky dozvíte až po objednání kdy vám příjde potvrzovací mail. Když nakupujete na e-shopu který má doménu .cz tak očekáváte že to jsou Češi. No bohužel. Příště už s tím budu počítat.
Nahlásit hodnocení
19. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Cakam od 7.1.2024 kedy som to objednal a este ani dnes to nedojde.to znamena ze to dojde mozno pondelok o com pochybujem kedze balik sa nehybe a stale je v tej Prahe tak MOZNO v utorok.neviem s cim je tam taky problem ale moj maly syn aj strati zaujem dovtedy.Keby som vedel tak skusim inu stranku.Za pochopenie dakujem.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, můžete poslat e-mail na zákaznický servis prostřednictvím internetového obchodu. Rádi vám pomohou.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
8. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Četl jsem na stránkách že doba doručení trvá 1-2 dny, než mi přišla zásilka tak uběhlo 9 dní. Když jsem objednával zboží tak to bylo na stránkách Dartshopper.cz, každopádně do emailu mi chodili stránky v angličtině a občas v češtině. Zavolat do firmy můžete jen na zahraniční číslo a musíte se pochopitelně domluvit jen anglicky, takže závěrem tento obchod opravdu NEDOPORUČUJI !!!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
20. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Poškozená zásilka
Zásilka dorazila v pořádku až na ostřič kovových hrotu, který byl rozlámany na malé kousky. Evidentně špatně zabalené. Křehké věci se musi balit poradně a ne jen přiložit ze strany k terči a přetáhnout igelitem.
Nahlásit hodnocení
5. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Dodnes jsem objednávku neobdržel! A neobdržel jsem ani odpověď na dotaz ke stavu objednávky! Dopravce hlásí, že zboží očekává od dodavatele a Dartshopper neodpovídá na dotaz mailem z 1.3.2024
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
samozřejmě bychom také preferovali, aby všechny objednávky byly našim zákazníkům doručeny následující den.
Bohužel však nemáme přímý vliv na průběh doručení, jakmile zboží opustí náš sklad.
O váš požadavek se postará zákaznický servis.
Omlouváme se za nepříjemnosti a budeme rádi, pokud toto špatné hodnocení přehodnotíte.
21. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Objednávka nedorazila úplná - v balíku chyběly šipky * problém jsme chtěli řešit, ale od e- shopu prisla odpověď, že to není možné.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
5. 3. 2024
Vážený zákazníku,
uvědomujeme si, že došlo k omylu.
Pošlete prosím další e-mail na zákaznický servis.
Za nepříjemnosti se omlouváme.
18. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Čas doručení
Na strankách se píše 2-4 pracovní dny. Bohužel zboží dorazilo až po 6. V době objednávky bylo vše na skladě
Nahlásit hodnocení
Odpověď od Dartshopper.cz
21. 3. 2024
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že to slyšíte.
Mějte na paměti, že časový rámec doručení uvedený na našich stránkách je pouze odhad, protože nemáme kontrolu nad zpožděním interního dopravce.
S pozdravem