Snažila jsem se vrátit do obchodu, protože mi nejde potvrzení platby v aplikaci a místo, abych se vrátila a dalo mi to možnosti, tak se ta objednávka vlastně uzavřela. To mám dělat celou znova? Můžu jedině poslat do obchodu dotaz emailem, což mi moc nevyhovuje.
Nulová komunikace, lepší je nic už neobjednavat..sorry
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
před 10 dny
Rozumím, pokud si nepřejete objednat nic, je to samozřejmě vaše rozhodnutí. Pokud budete mít nějaké další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se ozvat. Děkuji za informaci.
před 14 hodinami
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
14. 4. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
před 5 dny
Ověřené hodnocení
Zatím jsem zásilku vůbec nedostal, objednáno 9.4.2024, i když jsem ji hned zaplatil, pořád čekám dnes je 25.4.2024 a pořád se nikdo neozval.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
před 4 dny
zásilka vám nebyla odeslána, protože objednávka nebyla uhrazena. Zvolili jste způsob platby - bankovní převod, který nebyl proveden. Pokud si myslíte opak, zašlete prosím potvrzení o bankovním převodu na adresu k.szott@trustedshop.com.
před 3 dny
Ověřené hodnocení
Doposud mi nebylo dodáno zboží,nemohu jinak tedy hodnotit,takže jsem nespokojená.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
před 15 hodinami
Dobré ráno,
omlouvám se za nízké hodnocení, balíček je na cestě a měl by brzy dorazit.
Questprofile Team
před 13 dny
Ověřené hodnocení
Přišlo mě úplně jiné zboží vše jsem reklamoval zatím se neozvali
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
před 10 dny
V takovém případě byste se měli obrátit na obchod, kde jste zboží zakoupili, a informovat ho o své stížnosti. Měli by vám poskytnout informace o reklamačním řízení a o způsobu vrácení peněz nebo výměny zboží. Buďte trpěliví, reklamační řízení může nějakou dobu trvat, ale obvykle se dočkáte řešení. Pokud se vám nedostane pomoci, obraťte se na mě
k.szott@questprofile.com
28. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Doposud jsem neobdržel daňový doklad,na emaily nikdo nereaguje
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
3. 4. 2024
Dobré ráno,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci. Na jakou e-mailovou adresu píšete? Pošlete nám prosím přímou zprávu na sebe a my Váš problém určitě vyřešíme k.szott@questprofile.com
6. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Žádal jsem o storno které mi nebylo umožněno .
Nahlásit hodnocení
15. 3. 2024
Ověřené hodnocení
Po nalezení vůbec nedrží
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
17. 3. 2024
Dobré ráno. Velmi se omlouváme za vzniklou situaci, obraťte se prosím na reklamační oddělení, abychom problém objasnili a případně výrobek vyměnili.
Questprofile Team
6. 2. 2024
Ověřené hodnocení
Hezký den, váš obchod nikomu nedoporučím!!!!! Důvod je jasný ojednané těsnění došlo ale uplně jiné. Tak ho mohu zahodit a peníze odepsat. Děkuji za ochotu.Brejtr
Nahlásit hodnocení
16. 1. 2024
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
28. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Znovuzakládání objednávky a nemožnost zavolat
Snažila jsem se vrátit do obchodu, protože mi nejde potvrzení platby v aplikaci a místo, abych se vrátila a dalo mi to možnosti, tak se ta objednávka vlastně uzavřela. To mám dělat celou znova? Můžu jedině poslat do obchodu dotaz emailem, což mi moc nevyhovuje.
Nahlásit hodnocení
23. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Nechápu co chcete, objednal jsem, máte napsáno, že odesíláte do 2 dnů, dva dny jsou pryč a žádný info že je zásilka předána dopravci
Byla přijata opatření , která zajišťují, že zveřejněná hodnocení pocházejí pouze od spotřebitelů, kteří zboží nebo služby skutečně použili nebo zakoupili.
Importovaná hodnocení
Nezapočítávají se do celkového hodnocení. Nebyla provedena žádná ověřovací opatření.