QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B- Logo - hodnocení

QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
Recenze:

158 hodnocení za uplynulých 12 měsíců183 hodnocení celkem  

4,53
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní recenze

9. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Výrobek super, dobře se s tím pracuje. Ale to ukončení není úplně "vychytané". Nevypadá to úplně dle popisu. S tím si ale poradíme. Děkujeme.
Číst dále
Zobrazit všechna pozitivní hodnocení

Nejrelevantnější negativní recenze

6. 9. 2024
 Ověřené hodnocení
Nikdo nezvedá telefony, nikdo neodepisuje na emaily. Po 4 dnech mi bylo jen napsáno, že si dovolují mi připomenout, abych zaplatil - platba proběhla v průběhu objednávky. Příště objednám jinde......
Číst dále
Zobrazit všechna negativní hodnocení
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B

Filtr
Hodnocení
 Třídění  
Relevantnost
(3)
(11)
Resetovat
před 6 dny
 Ověřené hodnocení
Prosím o zlepšení komunikace. Můj první nákup u Vás a nikdo celý týden nereagoval na e-maily, potvrzení převzetí platby bankovním převodem. Zboží nakonec dorazilo v pořádku a odpovídá obrázku, jsem velmi spokojená. Budu potřebovat ještě další dva druhy těsnění, které máte jen Vy a věřím, že tentokrát vše proběhne v pořádku. Ať se Vám daří.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
před 4 dny
Dobrý den, děkujeme za vaši zprávu a za vaši trpělivost během celého procesu. Omlouváme se za nedostatečnou komunikaci ohledně vaší objednávky, vážíme si vaší zpětné vazby a budeme se snažit zlepšit naše služby. Jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku a že jste se spokojená s vaším nákupem. Rádi vám pomůžeme i s dalšími těsněními, které potřebujete. Neváhejte nás kontaktovat, abychom mohli vaši poptávku vyřídit co nejdříve a zajistit, aby probíhala hladce.
6. 9. 2024
 Ověřené hodnocení

Objednávka lišty

Nikdo nezvedá telefony, nikdo neodepisuje na emaily. Po 4 dnech mi bylo jen napsáno, že si dovolují mi připomenout, abych zaplatil - platba proběhla v průběhu objednávky. Příště objednám jinde......
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
10. 9. 2024
Je mi líto, že máte tuto zkušenost. Může být frustrující, když nedostanete odpověď a máte pocit, že vaše obavy jsou ignorovány. Pokud se situace nezlepší, stojí za to zkusit se znovu obrátit na zákaznický servis. Důležité je především to, abyste se cítili informováni a byli informováni o novinkách. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se situace brzy vyřeší.
14. 8. 2024
 Ověřené hodnocení
Zaplacené zboží nedorazilo a prý jej ztratil dopravce, momentálně čekám na náhradní dodání, poté hodnocení změním!
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
17. 8. 2024
Je mi líto, že máte problémy s dodáním zboží. Doufám, že se situace brzy vyřeší a že obdržíte náhradní dodávku v pořádku. Pokud budete potřebovat pomoc nebo budete mít další otázky, neváhejte se zeptat. Ráda vám pomohu!
1. 7. 2024
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
6. 2. 2024
 Ověřené hodnocení
Hezký den, váš obchod nikomu nedoporučím!!!!! Důvod je jasný ojednané těsnění došlo ale uplně jiné. Tak ho mohu zahodit a peníze odepsat. Děkuji za ochotu.Brejtr
Nahlásit hodnocení
25. 4. 2024
 Ověřené hodnocení
Zatím jsem zásilku vůbec nedostal, objednáno 9.4.2024, i když jsem ji hned zaplatil, pořád čekám dnes je 25.4.2024 a pořád se nikdo neozval.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
25. 4. 2024
zásilka vám nebyla odeslána, protože objednávka nebyla uhrazena. Zvolili jste způsob platby - bankovní převod, který nebyl proveden. Pokud si myslíte opak, zašlete prosím potvrzení o bankovním převodu na adresu k.szott@trustedshop.com.
26. 4. 2024
 Ověřené hodnocení
Doposud mi nebylo dodáno zboží,nemohu jinak tedy hodnotit,takže jsem nespokojená.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
28. 4. 2024
Dobré ráno, omlouvám se za nízké hodnocení, balíček je na cestě a měl by brzy dorazit. Questprofile Team
16. 4. 2024
 Ověřené hodnocení
Přišlo mě úplně jiné zboží vše jsem reklamoval zatím se neozvali
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
19. 4. 2024
V takovém případě byste se měli obrátit na obchod, kde jste zboží zakoupili, a informovat ho o své stížnosti. Měli by vám poskytnout informace o reklamačním řízení a o způsobu vrácení peněz nebo výměny zboží. Buďte trpěliví, reklamační řízení může nějakou dobu trvat, ale obvykle se dočkáte řešení. Pokud se vám nedostane pomoci, obraťte se na mě k.szott@questprofile.com
28. 3. 2024
 Ověřené hodnocení
Doposud jsem neobdržel daňový doklad,na emaily nikdo nereaguje
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
3. 4. 2024
Dobré ráno, velmi se omlouváme za vzniklou situaci. Na jakou e-mailovou adresu píšete? Pošlete nám prosím přímou zprávu na sebe a my Váš problém určitě vyřešíme k.szott@questprofile.com
6. 3. 2024
 Ověřené hodnocení
Žádal jsem o storno které mi nebylo umožněno .
Nahlásit hodnocení
15. 3. 2024
 Ověřené hodnocení
Po nalezení vůbec nedrží
Nahlásit hodnocení
Odpověď od QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
17. 3. 2024
Dobré ráno. Velmi se omlouváme za vzniklou situaci, obraťte se prosím na reklamační oddělení, abychom problém objasnili a případně výrobek vyměnili. Questprofile Team
1. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Stále nebylo expedováno
Nahlásit hodnocení
27. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Pozdní dodání
Nahlásit hodnocení
25. 11. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení