VONROC Česká republikaRecenze:
75 hodnocení za uplynulých 12 měsíců168 hodnocení celkem
Velmi dobré
Nejrelevantnější pozitivní hodnocení
8. 12. 2023
Ověřené hodnocení
Velká spokojenost. Skvělý servis - výborná komunikace, ochota poradit, rychlé dodání. Krásné ekologické balení. A to hlavní - našla jsem zde opravdu perfektní pilu, která splňuje doslova vše, co jsem od ní chtěla. Výborné pracuje, perfektní rozměry, lehká, pilové pláty v ideální velikosti. Mohu jen doporučit.
Číst dále
Nejrelevantnější negativní hodnocení
10. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Zboží došlo v pořádku i krátkém čase, ale u výrobku nebyl český návod a nepodařilo se mi kontaktovat prodejce , na faktuře není ani zmínka o náležitostech: není adresa, DIČ, ani IČ.
Firmu nelze kontaktovat, pouze přes ´dotazník na jejich stránkách. Tam jsem psal, ale odpověď žádná.
S výrobkem ale jsem spokojen, ale po zkušenosti tam nenakoupím.
Číst dále
Hodnocení VONROC Česká republika
27. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Drtič Vonroc.
Jediný problémem byl roztržený pytlík se šrouby. Dva jsem ani nenašel a musel jsem je nahradit jinými. Jinak drtič funguje dobře a jsem spokojen.
Nahlásit hodnocení
29. 8. 2023
Ověřené hodnocení
Objednavka v poradku, delsi doba doruceni.
Zbozi dorazilo v poradku. Komunikace s obchodem probihala korektne. Je treba pocitat s delsi dobou doruceni, protoze zbozi bylo poslano ze zahranici. Nutna platba predem.
Nahlásit hodnocení
13. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
9. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
17. 6. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
28. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
10. 9. 2023
Ověřené hodnocení
Zboží došlo v pořádku i krátkém čase, ale u výrobku nebyl český návod a nepodařilo se mi kontaktovat prodejce , na faktuře není ani zmínka o náležitostech: není adresa, DIČ, ani IČ.
Firmu nelze kontaktovat, pouze přes ´dotazník na jejich stránkách. Tam jsem psal, ale odpověď žádná.
S výrobkem ale jsem spokojen, ale po zkušenosti tam nenakoupím.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
12. 9. 2023
Dobrý den,
děkuji za nákup našich produktů a za zanechání recenze. Velice si toho vážíme.
Mrzí mě, že nejste spokojen s odpovědí na Vaše dotazy.
Omlouváme se za chybějící český manuál, můžeme jej zaslat v PDF podobě.
Vidím, že jsme spolu byli minulý týden v kontaktu, zpětné emaily mohou také přijít do spamu. Omlouváme se, pokud Vám emaily přišly později, než jste očekával.
Jakékoliv dotazy můžete odeslat na náš email zákaznického servisu a my Vám co nejdříve odpovíme.
Pokud máte nějaké další problémy, ať už s produkty či fakturou či jinými dotazy, neváhejte se na nás obrátit.
Přeji hezký úterní den.
Nikol
Tým VONROC
11. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Rychlé doručení . Mechanické produkty by se měly lépe balit. Naviják hadice neměl lehkou cestu. Řidiči jsou různí a mě přišel produkt odřený .
Nahlásit hodnocení
3. 7. 2023
Ověřené hodnocení
Nářadí super ale baterie nefunkční objednal jsem dvě a s toho jedna jde a druhá nejde.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
6. 7. 2023
Dobrý den,
Děkuji za Vaši recenzi a velmi mě mrzí, že Vám jeden z produktů nefunguje.
Pokud máte jakékoliv problémy či chcete vyreklamovat zboží, prosím neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis a pošlete Váš dotaz na service@vonroc.cz, kde Vám ihned pomůžeme vše vyřešit.
Přeji hezký den a budeme se těšit na Váš email.
Nikol
Team VONROC
13. 10. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
25. 5. 2023
Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení