VONROC Česká republika- Logo - hodnocení

VONROC Česká republika
Recenze:

83 hodnocení za uplynulých 12 měsíců166 hodnocení celkem  

4,70
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní hodnocení

8. 12. 2023
 Ověřené hodnocení
Velká spokojenost. Skvělý servis - výborná komunikace, ochota poradit, rychlé dodání. Krásné ekologické balení. A to hlavní - našla jsem zde opravdu perfektní pilu, která splňuje doslova vše, co jsem od ní chtěla. Výborné pracuje, perfektní rozměry, lehká, pilové pláty v ideální velikosti. Mohu jen doporučit.

Nejrelevantnější negativní hodnocení

9. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
Ještě se mi nestalo,aby pokosová pila byla od výrobce tak rozladěná.Zpracování dost špatné,měkké,kroutí se.
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení VONROC Česká republika

Filtr
 Třídění  
Relevantnost
(5)
(2)
Resetovat
9. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
Ještě se mi nestalo,aby pokosová pila byla od výrobce tak rozladěná.Zpracování dost špatné,měkké,kroutí se.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
23. 5. 2023
Dobrý den, Velmi mě mrzí, že nejste s produktem spokojen. Pokud budete mít nějaké problémy, neváhejte prosím kontaktovat náš zákaznický servis a my Vám co nejrychleji a co nejlépe vždy pomůžeme s daným problémem. Přeji hezký úterní den. Nikol Tým VONROC
10. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží došlo v pořádku i krátkém čase, ale u výrobku nebyl český návod a nepodařilo se mi kontaktovat prodejce , na faktuře není ani zmínka o náležitostech: není adresa, DIČ, ani IČ. Firmu nelze kontaktovat, pouze přes ´dotazník na jejich stránkách. Tam jsem psal, ale odpověď žádná. S výrobkem ale jsem spokojen, ale po zkušenosti tam nenakoupím.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
12. 9. 2023
Dobrý den, děkuji za nákup našich produktů a za zanechání recenze. Velice si toho vážíme. Mrzí mě, že nejste spokojen s odpovědí na Vaše dotazy. Omlouváme se za chybějící český manuál, můžeme jej zaslat v PDF podobě. Vidím, že jsme spolu byli minulý týden v kontaktu, zpětné emaily mohou také přijít do spamu. Omlouváme se, pokud Vám emaily přišly později, než jste očekával. Jakékoliv dotazy můžete odeslat na náš email zákaznického servisu a my Vám co nejdříve odpovíme. Pokud máte nějaké další problémy, ať už s produkty či fakturou či jinými dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Přeji hezký úterní den. Nikol Tým VONROC
11. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Rychlé doručení . Mechanické produkty by se měly lépe balit. Naviják hadice neměl lehkou cestu. Řidiči jsou různí a mě přišel produkt odřený .
Nahlásit hodnocení
3. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Nářadí super ale baterie nefunkční objednal jsem dvě a s toho jedna jde a druhá nejde.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
6. 7. 2023
Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi a velmi mě mrzí, že Vám jeden z produktů nefunguje. Pokud máte jakékoliv problémy či chcete vyreklamovat zboží, prosím neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis a pošlete Váš dotaz na service@vonroc.cz, kde Vám ihned pomůžeme vše vyřešit. Přeji hezký den a budeme se těšit na Váš email. Nikol Team VONROC
11. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
K produktu se nedodává kufřík.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
23. 5. 2023
Dobrý den, Děkuji, že jste si udělal čas na zanechání recenze. Mrzí mě, že nejste stoprocentně spokojen se zbožím, bohužel náš čistič se nedodává s kufříkem. Pokud budete mít nějaké dotazy či problémy, neváhejte se obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám pomůžeme co nejlépe. Přeji Vám pěkný úterní den. Nikol Tým VONROC
13. 10. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
25. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení