VONROC Česká republika- Logo - hodnocení

VONROC Česká republika
Recenze:

75 hodnocení za uplynulých 12 měsíců168 hodnocení celkem  

4,76
Velmi dobré
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Nejrelevantnější pozitivní hodnocení

8. 12. 2023
 Ověřené hodnocení
Velká spokojenost. Skvělý servis - výborná komunikace, ochota poradit, rychlé dodání. Krásné ekologické balení. A to hlavní - našla jsem zde opravdu perfektní pilu, která splňuje doslova vše, co jsem od ní chtěla. Výborné pracuje, perfektní rozměry, lehká, pilové pláty v ideální velikosti. Mohu jen doporučit.
Číst dále
Zobrazit všechna pozitivní hodnocení

Nejrelevantnější negativní hodnocení

10. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží došlo v pořádku i krátkém čase, ale u výrobku nebyl český návod a nepodařilo se mi kontaktovat prodejce , na faktuře není ani zmínka o náležitostech: není adresa, DIČ, ani IČ. Firmu nelze kontaktovat, pouze přes ´dotazník na jejich stránkách. Tam jsem psal, ale odpověď žádná. S výrobkem ale jsem spokojen, ale po zkušenosti tam nenakoupím.
Číst dále
Zobrazit všechna negativní hodnocení
Naším posláním je umožnit digitální důvěru. Zjistěte jak fungují recenze v Trusted Shops.

Hodnocení VONROC Česká republika

Filtr
Hodnocení
 Třídění  
Relevantnost
(4)
(0)
(1)
Resetovat
10. 9. 2023
 Ověřené hodnocení
Zboží došlo v pořádku i krátkém čase, ale u výrobku nebyl český návod a nepodařilo se mi kontaktovat prodejce , na faktuře není ani zmínka o náležitostech: není adresa, DIČ, ani IČ. Firmu nelze kontaktovat, pouze přes ´dotazník na jejich stránkách. Tam jsem psal, ale odpověď žádná. S výrobkem ale jsem spokojen, ale po zkušenosti tam nenakoupím.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
12. 9. 2023
Dobrý den, děkuji za nákup našich produktů a za zanechání recenze. Velice si toho vážíme. Mrzí mě, že nejste spokojen s odpovědí na Vaše dotazy. Omlouváme se za chybějící český manuál, můžeme jej zaslat v PDF podobě. Vidím, že jsme spolu byli minulý týden v kontaktu, zpětné emaily mohou také přijít do spamu. Omlouváme se, pokud Vám emaily přišly později, než jste očekával. Jakékoliv dotazy můžete odeslat na náš email zákaznického servisu a my Vám co nejdříve odpovíme. Pokud máte nějaké další problémy, ať už s produkty či fakturou či jinými dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Přeji hezký úterní den. Nikol Tým VONROC
11. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Rychlé doručení . Mechanické produkty by se měly lépe balit. Naviják hadice neměl lehkou cestu. Řidiči jsou různí a mě přišel produkt odřený .
Nahlásit hodnocení
3. 7. 2023
 Ověřené hodnocení
Nářadí super ale baterie nefunkční objednal jsem dvě a s toho jedna jde a druhá nejde.
Nahlásit hodnocení
Odpověď od VONROC Česká republika
6. 7. 2023
Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi a velmi mě mrzí, že Vám jeden z produktů nefunguje. Pokud máte jakékoliv problémy či chcete vyreklamovat zboží, prosím neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis a pošlete Váš dotaz na service@vonroc.cz, kde Vám ihned pomůžeme vše vyřešit. Přeji hezký den a budeme se těšit na Váš email. Nikol Team VONROC
13. 10. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení
25. 5. 2023
 Ověřené hodnocení
Nahlásit hodnocení